Je n'ai pas reçu le mail de confirmation suite à mon offre de remboursement

[alaco]

Bonjour,

Votre demande a bien été envoyée à nos services.
Merci.

J'ai envoyé deux fois mon offre de remboursement Boîte Sosh et aucun accusé de réception sur mon mail.

Que dois je faire.

Merci

[stephrem85]

Bonjour @alaco 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[alaco · Accepted solution]

Bonjour, Je vous remercie. Finalement j'ai reçu le mail de confirmation de ma demande ce matin. Encore merci. Bonne journée.

[stephrem85]

Ravi pour vous ^^