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Les offres de remboursement Internet

Apprenti sosheur
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Les offres de remboursement Internet

Bonjour,

 

J'ai soucris a une offre internet Sosh.

 

Lors de la soucription j'ai demandé la resiliation de mon ancien FAI Bouygues par Orange.

 

Cela n'as pas etait fait et jai continué à etre debité sur le mois suivant par Bougues.

 

J'ai donc envoyé moi meme un courrier RAR pour resiliation, et recus la facture de resiliation en date du 13 Decembre.

 

Le probleme c'est que la date limite de l'offre ODR est au 3 Decembre, je suis donc hors delai de 10 jours pour le remboursement,

 

Je vous demande ainsi comment cela vas t'il etre reglé? L'ODR vas t'elle etre prise en compte ou non?

 

Sinceres saluation,

Webconseiller
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Re : Les offres de remboursement Internet

Bonjour,

A quelle date avez-vous souscrit à notre offre ?
MattH

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Apprenti sosheur
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Re: Les offres de remboursement Internet

Bonjour,

Le 20 septembre.
Webconseiller
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Inscrit : ‎18-09-2017

Re: Les offres de remboursement Internet

Bonjour @K4toon ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé


Martin_G

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Apprenti sosheur
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Re: Les offres de remboursement Internet

C'est fait,

Merci