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ODR Samsung S7 blackfriday

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Bonjour ,

 

j'ai acheté un S7 noir durant le blackfriday et je dois pouvoir profiter d'une ODR de 70€;  1 question concernant le formulaire:

 

1/ pouvez vous me confirmer qu'il faut séléctionner le modèle "Noir Orange" car j'ai lu aussi qu'il fallait séléctionner le modèle "Noir XEF". Mais sur l'étiquette de la boite il y a "Orange France" de mentionné et à l'allumage le sigle Orange apparaît aussi...

 

Merci de votre réponse rapide car je dois envoyer le tout avant le 16/01.

 

Cordialement,


Solutions approuvées
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@duclra11,


Sur l'étiquette de la boite incluant le code barre. 


Anthony

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8 réponses
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Bonsoir @duclra11 ,


Si vous avez une référence du style SM-G935FZKAXEF finissant par XEF,  je vous invite à choisir "noir XEF"


Anthony

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Bonjour,
Merci pour votre réponse. Où se trouve la référence que vous mentionnez ?
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@duclra11,


Sur l'étiquette de la boite incluant le code barre. 


Anthony

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Bonjour,

 

Ce code ne fini pas par XEF, du coup je choisi noir Orange?

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Bonjour @duclra11 ,


Tout à fait. 


Anthony

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Merci
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Bonsoir à tous
Pour un Samsung s7 noir acheté lors du Black Friday J'ai envoyé ma demande de remboursement ODR il ya plus d'un mois et je n'ai toujours pas été remboursé.
Est ce normal?combien faut il de temps pour traiter cette demande?
Merci
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Ca prend du temps... beaucoup de temps !

 

Plus de deux mois pour avoir le remboursement de Samsung, pour ma part.

 

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