Parrainage et gestion forfait

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Bonsoir, sauf erreur de ma part le parrainage n'a pas été appliqué lors de mon adhésion l'an passé. De plus l'abonnement ne correspondra plus à mes besoin au regard de la mauvaise couverture réseau et volume data surdimensionné...
Cordialement

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Bonsoir,

Pour votre parrainage, vous pouvez vérifier avec votre parrain.
- Si il a la mention d'un code utilisé avec une date de promo alors le parrainage a bien été validé.
- Si il n'a pas une des deux mentions, le parrainage n'a pas encore été validé.

Pour ce qui est du forfait, vous pouvez changer depuis votre espace client ou l'application MySosh rubrique offre et options.

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Bonjour

L’an passé c’est à dire?? 1 mois 1 an?

Pour la mauvaise couverture vérifiez si il y a un incident

http://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

Si non

Il faut regarder si un opérateur a une antenne plus proche.

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Merci pour vos réponses.
Si j'ai bien saisi...chez Sosh pas de hotline mais on se debrouille sur un forum qui gère la relation clientèle orange/sosh gratos?

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Non, vous pouvez joindre un conseiller si vous le voulez via l'assistance en cliquant sur le bouton en haut à droite (la bulle avec le ?).

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C’est un forum d’entraide.

Vous pouvez déjà répondre à ce qu’on vous demande

Sinon tchat.

[#7 · Accepted solution]

Concernant le parrainage les codes ont été rentrés lors de l'ouverture et savoir la date exacte ne me semble pas pertinent . Merci de m'avoir dirigé vers le chat.🙂
Bonne continuation!

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Pour savoir si le parrainage a été appliqué il faut consulter vos factures.