Prise en compte résiliation concurrence

[EALLOE]

Bonsoir
Nous avons changé notre opérateur internet et nous sommes passés chez sosh.
Changement d offre commerciale par téléphone, malheureusement sosh n’a pas pris en compte la portabilite et donc n’a pas résilié notre offre à la concurrence.
Conséquences : pas de
Résiliation donc pas de remboursement de frais et frais présents encore chez free.
Que pouvons nous faire ?

[stephrem]

Bonjour @EALLOE 

votre numéro a bien été porté?