Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Re: Remboursement frais de resiliation

Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Re: Remboursement frais de resiliation

Bonsoir,

 

Client de la boite sosh depuis fin septembre j'ai aussi un refus de remboursement des frais de résiliation de mon opérateur précédent Free. J'ai pourtant bien associé les 2 pieces demandées : le contrat sosh ( a fournir à... sosh! franchement...!) et surtout la derniere facture free précisant les frais de résiliation sur cette meme ligne.

 

Avec le refus :

L'abonnement souscrit n'ouvre pas droit à cette offre de remboursement.  

 

Francehement maladroit pour une offre tjrs en ligne sur le site sosh qui précise :

Sosh s'occupe des démarches avec votre ancien opérateur et vous rembourse jusqu'à 100 € sur vos frais de résiliation.

 

Pas très sérieux et pas très simple de joindre une assistance!!!

 

J'ai de nouveau reposté mon odr via le formulaire en ligne, merci d'y répondre sérieusement!

 

 

1 réponse

demande a priori bien prise en compte (mail de confirmation / validation ODR, a suivre sur la prochaine facture)

:-)

mais tjrs pas saisi l'interet de fournir le contrat sosh...