Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
J'ai complété le formulaire en ligne pour recevoir un remboursement de mes frais de résiliation Free et j'ai reçu un message aujourd'hui m'indiquant que cette demande a été refusée car les pièces fournies ne sont pas lisibles.
Les 2 PDF fournis sont pourtant lisibles et j'ai dû vérifier au moins 5 fois ma demande avant de l'envoyer...
On me demande de refaire la demande sur le site mais lorsque je retourne sur la page en question on me dit que l'offre est expirée, je ne peux donc pas refournir les 2 PDF.
Merci
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