Remboursement frais de résiliation ancien FAI

[FredetAline]

Bonjour à tous,

J'ai souscris à une la fibre Sosh le 19/09/2021 et ai été raccordé le 18/10/2021.

Je souhaiterais bénéficier de l'offre de remboursement des frais (49€) de résiliation de mon ancien opérateur.

Quand je suis sur la page "offre de remboursement différé internet", les 3 liens avec les dates sont inactifs...

Quand je recherche un lien pour contacter un conseiller par chat, lien inactif également.

Est ce que quelqu'un aurait une idée ?

Merci à tous et bonne soirée

[Johann 67 · Accepted solution]

Salut @FredetAline 

Voir ce fil .

https://communaute.sosh.fr/t5/Mes-offres-de-remboursement-Ma/Frais-de-r%C3%A9siliation-de-l-ancien-o...

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

https://assistance.sosh.fr/

[FredetAline]

Merci beaucoup Johann ! Ca l'air de fonctionner....