Mes offres de remboursement - Ma promo filleul

Remboursement frais de résiliation d'un ancien opérateur après passage chez Sosh

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Remboursement frais de résiliation d'un ancien opérateur après passage chez Sosh

Bonjour,
Je viens de passer chez Sosh avec une offre mobile+Internet. Lors de mon inscription, il m'a été indiqué que les frais que mon ancien opérateur pourrait me demander (Free) serait remboursés par Sosh. J'ai été facturé par Free pour la résiliation et je ne trouve aucun lien vers la procédure.

Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour de remboursement des frais de résiliation de mon ancien opérateur?

Merci
8 réponses

Bonjour @Loictolosa

 

ici dans la rubrique bon plan

 

https://bonsplans.sosh.fr/coupons/



Client sosh pas salarié.





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Bonjour j'ai rempli le formulaire pour la prise en charge des frais de résiliation de mon ancien opérateur. Et toujours aucune nouvelle.

Bonjour @Amchoum

 

voir ici

 

https://www.suiviodr.orange.fr



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Bonjour j'ai déjà effectué cette opération et il ne me trouve pas

Dans ce cas 

 


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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J’attends aussi toujours mon remboursemen.  Vers qui se retourner ?

@Gilles2477 

 

Bonjour??? 



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Bonjour @Gilles2477,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné, en message privé.


Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.
Patricia

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