Remboursement frais de résiliation

[cedric71]

Bonjour,

Pour bénéficier de l'offre de remboursement changement d'opérateur internet, on me demande le mail de confirmation de commande (Ref 15568).

Après vérification de ma boîte mail, je n'ai aucun mail portant cette référence sachant que j'étais déjà client sosh mobile.

Comment faire?

[agnes93]

Je suis dans la meme situation que vous ! on me balade depuis 2 mois !