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Rembourssement frais de résiliation

Bonjour , lors de ma souscription à la box sosh , vous m’aviez informée que les frais de résiliation auprès de mon ancien opérateur était à vos frais . Sachant que lanportabilite a bien été faite , j’ aimerai savoir où nous en sommes car mon ancien opérateur me réclame la somme de 103€ .
3 réponses3
Bonjour @Sab.d
Vous ne dites pas dans le post si vous les avez réclamés.

https://www.sosh.fr/bon-plan-promo/coupon-remboursement/
Bonjour , en effet mon message était une demande pour les réclamer . Merci pour votre lien mais je suis bloquée , impossible de trouver mon numéro client inscrit sur une facture car je n’arrive pas à consulter mes factures
@Sab.d
Il faut consulter les faq et particulièrement la rubrique facture.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/tkb-p/3_1%40tkb