offre parrainage non respectée

[Eddy39]

Bonjour,

J'ai renseigné l'adresse mail d'une personne que j'ai invité à souscrire un contrat chez SOSH dans le cadre d'une offre de parrainage. Cette personne a du cliquer sur un lien et a s'est abonné à un forfait tout ilimité. 

Cependant personne de nous deux n'a reçu de l'offre promise à savoir un mois offert pour mon filleul et deux pour moi. L'offre était valable jusqu'au 7 février 2018.

Merci de votre aide.

Eddy

[stephrem]

Bonjour @Eddy39

Si votre ami n’a pas renseigné le code dans la case prévu le parrainage n’a sûrement pas été pris en compte.
A vérifier auprès du tchat.

[Eddy39]

Bonjour Stephrem,

Merci pour cette réponse rapide. Mon ami parrainé s'avère être ma belle mère qui a belle et bien renseigné le code promo après confirmation de sa part hier. Un code composé de chiffre et de lettres assez long.

Elle a, par la suite, reçu le mail de confirmation de l'offre mais pas l'offre...moi non plus!

Merci d'avance pour le retour.

Cordialement.

[stephrem]

Bonjour

Voir ici

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Utiliser-un-code-promotion/ta-p/2004483

[Magali_]

Bonjour @Eddy39 

Afin de vérifier tout cela, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse mail

ainsi que le nom, prénom et numéro de mobile de votre belle-mère.

Bonne journée.

Magali_