Lorsque vous nous faites des suggestions, l’équipe marketing Sosh vous répond et échange avec vous.
Le temps de réponse se veut le plus court possible mais les réponses ne sont pas toujours immédiates et nécessitent parfois un temps de réflexion ou de recherche auprès des experts.
Voici quelques précisions sur les statuts :
nouvelle idée
L'idée n'a pas encore reçue de réponse de notre part
Idée déjà proposée
Une idée similaire ou traitant du même sujet a déjà été postée. Merci de lire avant de poster
Les commentaires et les likes sur cette idée sont désactivés et un renvoi est fait vers l’idée originale.
idée non retenue, pour le moment
La demande peut être fantaisiste ou difficile à mettre en œuvre pour le moment. Dans tous les cas, nous expliquons pourquoi.
on a pris note
Cette idée est intéressante, et nous échangeons avec l’auteur autour de l’idée sans pour autant garantir sa mise en œuvre.
on y travaille
L’idée a été validée et nous souhaitons la mettre en œuvre au plus vite.
Cependant , des contraintes peuvent exister (faisabilité, technique, viabilité économique, contrainte réglementaire et juridique), ne nous permettant pas toujours de la mettre en place immédiatement.
déjà en place
Un statut qui est assez facile à comprendre et qui montre que nous devançons aussi vos attentes
Les likes sont désactivés
on l'a fait, avec vous
Grâce à votre idée, nous avons pu faire avancer Sosh, merci à vous !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
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