bonjour à tous et bonne année

[peelou]

Nouveau  j'essai de  comprendre  comment  fonctionne  la  relation   client/ sosh  et  bien  je  ne  suis  pas  déçu  c'est  nul.  je  ne  ais  pas  qui  est  à  l'origine  de  cette  conception mais  il  doit  avoir  le  cerveau  non terminé

[stephrem]

@peelou

D’autres le comprennent très bien. 

Donc qui n’a pas le cerveau fini??

https://communaute.sosh.fr/t5/tkb/communitypage

https://assistance.sosh.fr

[christian85]

Alors ns devons être nombreux à être inachevé!!  Sur le forum il y a de nombreuses personnes qui se plaignent !!!!

L'adresse mail orange de ma compagne a été piratée et ns n'arrivons pas à reperendre la main sur sa boite mail.

Je n'arrive à chater avec un conseiller !

Sur des boites mail autre qu'orange il m'est arrivé de pouvoir reprendre la main via qqs sécurité et téléphone mobile !! En 30mn c'était terminé et opérationnel !! Orange c'est plus que lourd !! Et sosh apparement c'est pire !!

Cordialement

C Guittard

[stephrem]

@christian85

https://assistance.sosh.fr


dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



ensuite cliquez sur le forfait concerné



et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.

[ziv]

Si c'était aussi nul, il n'y aurait pas plus de 3 millions de clients Sosh...

Mais effectivement, ce n'est pas pour tout le monde et les offres Orange classiques restent là pour ceux qui ne se font pas à ce type de relation client.