Mobile en panne : suivre le rétablissement du réseau

Mise à jour le 05/02/2021

Nous avons identifié une panne du réseau mobile autour de votre domicile qui peut perturber les usages de votre mobile à votre adresse. Voici la marche à suivre pour en savoir plus.

Pour vous informer et suivre le rétablissement de cet incident, rendez-vous sur le service infos couverture mobile :

Connectez-vous sur sosh.fr > Connaitre la qualité du réseau mobile local.
Identifiez-vous. L’adresse qui s’affiche automatiquement est votre adresse de facturation. Si vous le souhaitez, vous pouvez changer cette adresse. Saisissez la marque et le modèle de votre mobile, puis validez.
Si vous ne souhaitez pas vous identifier, remplissez le formulaire avec votre adresse, la marque et le modèle de votre mobile et le code de contrôle, puis validez.

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