Comment bénéficier du VDSL2 ?
La technologie VDSL2 (Very high Bit-rate DSL) améliorer la performance de votre connexion internet.
Le VDSL2 permet d'avoir des débits plus rapides sur l'ADSL :
Vous pouvez ainsi utiliser tous nos services avec plus de confort :
a. Déjà client ? Suivez les étapes décrites ci-dessous
b. Futur client ? Consultez notre boutique
Deux conditions sont nécessaires pour être éligible au VDSL2 :
1. Votre ligne téléphonique doit être compatible VDSL2. Pour savoir si votre ligne est compatible, veuillez contacter un conseiller Sosh par eChat qui pourra procéder à l'activation du VDSL2 le cas échéant.
2. Vous devez être équipé d'une Livebox Play ou d'une Livebox 4.
Si vous détenez déjà l'une d'entre elles, vous la conserverez.
Une fois votre Livebox reçue, vous devez l’installer le plus tôt possible afin d'activer le VDSL2.
Un délai technique d'attente de 10 jours est nécessaire pour activer le VDSL2 sur votre ligne.
Durant ce délai, vous continuez bien entendu à bénéficier de l'ADSL et des services SOSH.
Lorsque le VDSL2 est activé sur votre ligne, vous recevez un SMS de confirmation.
L'activation du VDSL2 est automatique et ne nécessite pas d'intervention de votre part.
Remarque : veillez à installer le filtre xDSL inclus dans la boîte de la Livebox, afin d'optimiser les performances de votre connexion internet.
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