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Contacter un conseiller

Solution approuvée Résolue
Aspirant sosher
Envois : 2
Inscrit : ‎09-02-2017
Solution approuvée

Contacter un conseiller

[ modifié ]

Bonjour ! Comment contacter un conseiller ?

 

[EDIT: Titre modifié suite déplacement de post].

 


Solutions approuvées
Solution
Accepté par Sebastien_J (Staff)
‎10-02-2017 14:39
Staff
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Inscrit : ‎26-02-2016

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

Bonjour @CaroCC,

 

En complément de la réponse de @jeanjd63, si vous souhaitez savoir :

 

Comment contacter Sosh ? (tchat, téléphone...?)

Comment trouver votre réponse sur le forum ? (solution en ligne, FAQ, forum d'entraide...)

Les règles d'usages à respecter sur le forum ?

 

Vous trouverez l'ensemble de ces informations ici.

 

En espérant que ces informations vous seront utiles,

signature_webcc_sosh.jpg


Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Sosher occasionnel
Envois : 6
Inscrit : ‎27-03-2013

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

Bonjour je voudrai savoir si il et possible de contacter un conseiller Sosh ave une ligne fixe ou en tchat en ligne ? Merci pour vos réponses

 

 

[EDIT : Merci @Momo59dkde ne pas écrire en majuscules].

 

 

Sosher hyperactif
Envois : 334
Inscrit : ‎06-07-2012

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

http://www.sosh.fr/contact

 

puis rectangle violet ou rose suivant le problème.

Ancien Top contributeur
Envois : 13 768
Inscrit : ‎21-08-2012

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

Le 3970 ou 

Vous pouvez contacter le service client via le tchat ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.http://www.sosh.fr/contact

 

Vous ne tombez pas sur le chat, cliquer ICI

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Pour les infos, les intoxs, suivez v4-logo-apres_anniv2-1.png, les sosheurs fou
Sans engagement & Ils s'assument seuls ;-)
Sosher occasionnel
Envois : 6
Inscrit : ‎27-03-2013

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

Merci pour vos réponses

Ancien Top contributeur
Envois : 13 768
Inscrit : ‎21-08-2012

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

Smiley clignant de l'œil Il faudra attendre demain

 

Bonne soirée

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Sosher
Envois : 17
Inscrit : ‎24-11-2012

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

pour avoir de suite le service client sosh mettez ce lien dans vos favoris :

http://contact.sosh.fr/

 

 

Ancien Top contributeur
Envois : 3 022
Inscrit : ‎04-04-2013

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

Bonjour,

 

Si vous voulez parler à un conseiller directement avec le chat, il vous suffit de vous rendre à ce lien :

http://contact.sosh.fr

Ensuite, déroulez les questions. Vous vous retrouverez toujours sur un sujet de la FAQ. Si celui-ci répond à votre besoin, tant mieux. Mais si ce n'est pas le cas, c'est sur cette page que vous trouverez le lien pour acceder au fameux chat en ligne. 

Allez tout en bas de la page et vous trouverez une icone "Besoin d'aide, chattez avec un webconseiller"

 

Il ne vous reste plus qu'à patienter Smiley heureux

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"Le sourire est la langue universelle de la bonté" (William Ward)

NSLog(@"Xoledas");
[Apple_User]
Sosher
Envois : 12
Inscrit : ‎25-06-2013

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

Autant le web conseiller peut prendre tout le temps qu'il veut pour répondre, ou plutot feindre de répondre à vos questions, autant vous devez répondre à ses questions dans la seconde, sinon il considerera que vous n'êtes plus là et mettra fin à la conversation.

Donc personnelement je met OK ou quelques mots après chacune de ses interventions afin qu'à aucun moment il ne puisse utiliser ma présumée absence comme prétexte pour couper court au chat.

Top Contributeur
Envois : 25 312
Inscrit : ‎27-10-2011

Re : Contacter un conseiller

[ modifié ]

Voici une video explicative http://www.youtube.com/watch?v=M44U35zR6Uo

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too much is never enough
Pas de réponses aux MP direct poubelle
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