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messagerie bloquee

Solution approuvée Résolue
Sosher junior
Envois : 1
Inscrit : ‎05-08-2017
Solution approuvée

messagerie bloquee

Bonjour,

J'ai 2 adresses mails et pour l'une d'entre elles depuis quelques jours un mail tourne en boucle (4.9 Mo) sur thunderbird et empêche de recevoir les autres.

J'ai voulu le supprimer sur le webmail orange seulement c'est une adresse mail secondaire, c'est noté adresse émettrice "en attente", je n'y ai pas accès.

Puis je solutionner mon problème  et comment? ou faut il l'intervention d'un web conseiller pour débloquer la messagerie?

D'avance merci pour vos suggestions


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Solution
Accepté par l'auteur du sujet venezia
‎12-08-2017 20:15
Webconseiller
Envois : 67
Inscrit : ‎11-10-2013

Re : messagerie bloquee

Bonjour @venezia ,


Je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

Merci de m'indiquer les adresses mails concernées.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée


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Accepté par l'auteur du sujet venezia
‎12-08-2017 20:15
Webconseiller
Envois : 67
Inscrit : ‎11-10-2013

Re : messagerie bloquee

Bonjour @venezia ,


Je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

Merci de m'indiquer les adresses mails concernées.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée


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