Répondre

messagerie bloquee

Solution approuvée Résolue
Sosher
Envois : 1
Inscrit : ‎05-08-2017
Solution approuvée

messagerie bloquee

Bonjour,

J'ai 2 adresses mails et pour l'une d'entre elles depuis quelques jours un mail tourne en boucle (4.9 Mo) sur thunderbird et empêche de recevoir les autres.

J'ai voulu le supprimer sur le webmail orange seulement c'est une adresse mail secondaire, c'est noté adresse émettrice "en attente", je n'y ai pas accès.

Puis je solutionner mon problème  et comment? ou faut il l'intervention d'un web conseiller pour débloquer la messagerie?

D'avance merci pour vos suggestions


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet venezia
‎12-08-2017 20:15
Webconseiller
Envois : 77
Inscrit : ‎11-10-2013

Re : messagerie bloquee

Bonjour @venezia ,


Je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

Merci de m'indiquer les adresses mails concernées.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée


signature_webcc_sosh.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Solution
Accepté par l'auteur du sujet venezia
‎12-08-2017 20:15
Webconseiller
Envois : 77
Inscrit : ‎11-10-2013

Re : messagerie bloquee

Bonjour @venezia ,


Je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

Merci de m'indiquer les adresses mails concernées.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée


signature_webcc_sosh.jpg

Webconseiller
Envois : 319
Inscrit : ‎12-06-2013

Re : mail tournant en boucle

Bonjour @venezia ,

Je ne constate pas d'anomalie sur le paramétrage de vos boites mails.

N'avez-vous pas créé de redirection sur Thunderbird?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable fin de journée.

signature_webcc_sosh.jpg

Sosher occasionnel
Envois : 3
Inscrit : ‎21-10-2017

messagerie bloquee

Je trouve ca horrible ce systeme sosh, je n'ai plus de messagerie vocale et je ne sais pas comment joindre qq !!!!

Votre profil communautaire
Zoom sur...
Découvrez #LetsTalkAboutSosh et sa 1ère édition

Découvrez #LetsTalkAboutSosh et sa 1ère édition
Sujets sans réponse
Meilleurs auteurs de solution
Utilisateur Total des solutions approuvées
2
1
1
1
1
Soshers du jour
Utilisateur Nombre de compliments
3
1
1
1