Créé le : 30/05/2013 Dernière modification le : 05/12/2018 à 16h48

Question

Comment effectuer mes achats en ligne avec internet+ ?

Réponse

Internet+ est une solution de paiement mise à disposition des clients Sosh. Elle permet de simplifier et sécuriser vos achats de services sur le web, tout en reportant directement ces achats sur votre facture Sosh.

 

 

Si vous souhaitez bloquer ou autoriser les achats Internet+, consultez notre page dédiée.              

 

 

Acheter avec Internet+

 

Vous effectuez un achat sur un site posant un service ou un contenu Internet+. Au moment du paiement :

 

1. Cliquez sur le bouton d'achat sur lequel apparaissent les logos Internet+ et Orange :

 

 logo-internetplus

 

2. Une page d'achat récapitule votre commande.

 

3. Cliquez sur confirmer votre achat.

 

4.Votre achat est confirmé par mail. Il figurera sur votre prochaine facture Internet.

 

Vous pouvez recevoir le mail de confirmation sur une adresse mail supplémentaire. Pour cela, allez sur la page Internet+, dans la rubrique Mon profil Internet+, saisissez cette adresse puis validez.

 

 

Le montant pour mes achats avec Internet+

 

Le montant de vos achats est limité à 60 euros par mois (150 euros pour les détenteurs d'une offre professionnelle). En cas de dépassement du plafond, un message s'affiche automatiquement au moment de l'achat.

 

Vous pouvez modifier ce plafond depuis votre espace suivi conso Internet+

-     entre 0 et 90 euros en fonction de vos besoins

-     entre 5 et 300 euros pour les détenteurs d'une offre professionnelle

Après chaque achat Internet+ (achat à l'acte, souscription ou résiliation d'un abonnement), vous recevez un mail récapitulant votre commande sur votre boîte mail principale Orange (titulaire de l'accès Internet).

 

Les achats réalisés avec Internet+ sont décomptés sur la facture Sosh qui suit le mois de vos achats. Par exemple, votre facture pour le mois de novembre indiquera vos achats de services du 26 septembre au 25 octobre.

 

 

Suivre le détail de mes consommations Internet+

 

Depuis la page suivi conso achat de service Internet+ : rubrique "Mes achats" pour afficher les achats du mois précédent.

 

Enfin, notez que l'accès au suivi conso Internet+ ne fonctionne pas avec des navigateurs dont les cookies sont désactivés.

 

 

L'option gratuite achat nomade Internet+

 

Par défaut les achats Internet+ sont autorisés uniquement à partir de votre Livebox.

En souscrivant à l'option gratuite achat nomade Internet+, vous pourrez réaliser des achats Internet+ à partir de n'importe quel accès internet (au bureau, sur un hotspot wifi, etc.).

 

Seule différence : vous devrez saisir les identifiants de votre compte Sosh pour garantir la sécurité de votre achat.

 

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