Régler les factures par prélèvement automatique sur un compte bancaire domicilié en Europe

commencé par Ancien intervenant Sosh ‎21-01-2015 11:22 - modifié ‎27-10-2016 15:31 (23 058 visites)

Question

Comment régler mes factures par prélèvement automatique sur un compte bancaire domicilié en Europe ?

Réponse

Vous disposez d'un compte bancaire européen domicilié hors France et hors Monaco, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, îles Wallis et Futuna.

Vous souhaitez :
- payer par prélèvement automatique vos factures avec votre compte européen.
- modifier les coordonnées bancaires de votre compte européen.
Vous devez télécharger le formulaire SEPA dans votre Espace client, le compléter puis nous le retourner par courrier à l’adresse indiquée sur le mandat.

1 . Rendez-vous sur votre Espace client , cliquez sur la rubrique Factures de votre contrat.


2. Dans la rubrique Tout sur vos factures cliquez sur Vos coordonnées, téléchargez le mandat SEPA.

 

3. Complétez, datez et signez les champs du formulaire.

4. Renvoyez le document dûment complété à l'adresse indiquée sur le formulaire. Vous autorisez ainsi Orange à prélever le montant de vos factures sur votre compte bancaire européen.

5. Après réception de votre demande, nous vous enverrons un courrier postal de confirmation.

 
Délai de prise en compte de votre demande :
Toute demande de prélèvement sur compte bancaire européen sera traitée dans les 72 heures suivant sa réception par Orange.


En fonction du calendrier de facturation, le prélèvement sur le nouveau compte bancaire sera effectif au plus tard sur la deuxième facture émise après l'enregistrement des coordonnées bancaires.

Zoom sur...
Comment trouver de l'aide ou contacter Sosh ?

Comment trouver de l'aide ou contacter Sosh ?
Votre profil communautaire