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Les offres Sosh s'enrichissent

Bonjour à tous,

Depuis son lancement en octobre 2011, Sosh a régulièrement fait évoluer son offre : actualité du marché, des idées qui ont abouties (SMS en illimité depuis l'Europe et les DOM), innovations technologiques (H+)...

Bonne nouvelle : à partir du 1er février, Sosh enrichit ses forfaits 9€90 et 19€90. Les appels sont désormais illimités sur le forfait 9,90€, et le forfait 19€90 dispose de 3Go de data.

 

nouvelle gamme.jpg

 

Les clients qui possèdent ces forfaits bénéficieront automatiquement de ces avantages dès lors de leur remise à zéro mensuelle du forfait.

Vous êtes plus de 800 000 clients à nous faire confiance, 465 000 à être fans et cela nous encourage à aller plus loin.

 

L'Equipe Sosh,

 

pyramide des offres.JPG

 

 

331 Commentaires

Bonnes évolutions pour les forfaits Sosh, j'espère que nous arriverons à faire évoluer l'offre à 24,90€ vers un fair use de data plus généreux ou que celui-ci sera notre fer de lance pour la 4G. Proposer la H+ sur le forfait à 19,90€ et la 4G sur celui à 24,90€, cela me parait tout à fait cohérent :smileyhappy:

Très bien, mais j'aimerais aussi voir mon forfait à 14,90 changer un peu

Je lis bcp de commentaires toujours insatisfaits mais à part les tarifs, regardez donc chez Free, la qualité catastrophique des appels. Hier soir j'ai dû rappeler 3 fois mon correspondant " heureux " titulaire d'un forfait Free...S'il faut que le forfait 24€90 évolue, Sosh c'est vraiment très bon.

Malheureusement, les gens comparent des offres "sur catalogue" (et encore, ils n'en regardent le plus souvent que la surface, sans lire la fiche tarifaire en détail). Il y a, bien sûr, bien d'autres facteurs de choix qui ne se comparent pas si facilement.

 

Le forfait à 19.90 dispose de la H+. La preuve j'ai un portable compatible H+ je paie 19.90 et mes débits dépassent des fois 14Mbps...

En attendant mieux avec le forfait à 24,90€ je dis stop et passe au forfait inférieur car effectivement les débits annoncés par H+ sur Angers où je vis, je ne les vois pas du tout ! Je reste toutefois fidèle à Sosh qui reste pour moi meilleur que la concurrence.

le H+ en intéresse combien...? Le 3G+ ne concerne que les citadins... et le Edge pour ceux d'ailleurs.
Ai-je une pensée pour le 4G...

Concernant le 14.90, je trouve une incohérence INCROYABLE et INJUSTE...

 

9.90 appels/sms illimités, 0 data.

 

9.90+5 = appels 2H, sms illimités, 1 Go data.

Pour 5€ de + donc, on perd les appels illimités pour juste 1Go de data ?? C'est pas normal...on 'troc' les fonctionnalitées...appels contre 1Go...payer + chère pour EXACTEMENT la même chose...

Par exemple : un appel en voip dans le forfait 14.90 pour économiser la voix, revient STRICTEMENT au même que d'avoir les appels illimités dans le 9.90 !!! Car même débit réduit 128kb/s, la voip demande environ 64-80kb/s, donc...misérable Sosh...

 

Le pire :

 

14.90+5 = appels/sms illimités, 3 Go, sms illimités Europe/Dom.

Pour 5€ de + donc, on a les appels illimités, +2 Go et les sms Europe/Dom !! Y a quelque chose de bizarre non ??

C'est clair ce 14.90 est devenu une daube...obsolète, à faire évoluer ou disparaitre et vite ! Ca fait peur :smileysurprised:

 

Les 2H d'appel c'est bon faut arrêter, tous le monde est en illimité. Je ne demande pas absolument d'avoir les appels illimités mais quand je vois 9.90€ appels illimités...What's the hell ?? Dans ma situation, si je paye -5€, j'ai les appels illimités et si je paye +5€, pareil !! Mais là 2H d'appel...Ah ? Ok...:smileyfrustrated:

Ce que je souhaite, c'est une homogénéité des offres, si c'est pour voir 2H entre des forfait illimités, quel intérêt ? SVP Sosh, faites quelque chose ! Soit le faire passer à 12.90€ avec les même fonctionnalitées (2H, 1 Go, vous pourrez toujours espérer du hors forfait :smileywink: ), soit proposer une option 5€ 1 Go pour le 9.90€ !!! Personellement je préfèrerai à 12.90€ exactement comme il est actuellement...Mais je rêve trop :smileylol:

 

Ce serait une bonne tactique face à Joe mobile, 1H 1Go pour 13€ !! Mais si vous le passez à 12.90€, alors moins chère que Joe et 2H d'appels ! :smileyhappy:

joe mobile.PNG

 

Aussi j'insiste sur le côté "ES" de ce 14.90...c'est une édition spéciale, il faut qu'il disparaisse avec de très bon atouts en satisfaisant tous les utilisateurs...visible rarement...J'espère me faire comprendre...Cordialement, bonne soirée.

Ce n'est plus une "offre spéciale" depuis un an...

 

Le forfait à 14,90€ a une place pour ceux pour qui seule la data compte (en étant raisonnable) et l'usage voix est anecdotique. C'est mon cas.

 

Mais il est vrai que la partie voix fait tâche dans la gamme.

 

Pourtant le 04/01/13, date à laquelle j'ai pris cette offre 14.90, elle était bien en "Edition Spéciale"...Ce qui m'a poussé d'ailleur à la prendre :smileymad:

 

Honnêtement j'ai la solution ULTIME pour mettre tous le monde d'accord :

=> Supprimer IMMEDIATEMENT cette tache de 14.90 de vos offres, comme ça cela ne choquera plus car les utilisateurs du 14.90 se sentent mal aimé, voire insulté :smileymad:

Mais pour tous ceux qui on ce forfait 14.90, mettre les appels illimités !!

 

1/ Donc d'abord SUPPRIMER cette offre insensée le + vite possible !!

2/ Mettre les appels illimités à tous les abonnés du 14.90 !!

 

En effet, le coup "marketing" du 19.90 vers le 14.90 si il aurait les appels illimités serait caduc car impossibilité de choisir le 14.90 :smileyhappy: Donc tout le monde sera satisfait, plus de 14.90 mais parce-qu'il est "spécial", il s'aligne avec la concurence (appels illimités) mais plus JAMAIS DISPONIBLE pour les nouveaux utilisateurs et ceux du 9.90 / 19.90 / 24.90 !! 

En fait, il y a eu deux Editions Spéciales : une première qui comprenait l'option TV (à 1€) et l'option BlackBerry (à 1€) mais qui n'est plus commercialisée et la seconde à l'occasion des fêtes de Noël sans les options précédentes.

C'est normal que le 14,90 fasse tâche:

hier, avec +5EUR, on avait 1Go de plus et la H+ par rapport au 19.90,

aujourd'hui avec -5EUR par rapport au 19.90 on a en moins les appels illimités, les SMS en Europe et -2Go de DATA et avec +5EUR par rapport au 9.90, on a bien 1Go en 3G+, mais l'illimité voix en moins...

 

 

Cette dissymétrie ne peut donc que choquer, sur une offre prétendûment calculée "au juste prix".

Si hier on offrait +1Go et la H+ pour +5EUR, entre le 19.90 et le 24.90, on ne peut que penser que le juste équilibre serait que le 14.90 ait les appels illimités comme le 9.90 + 1Go (même pas en H+)

 

Ceci étant, entre ce que prétend Sosh et ce qu'il fait, il ne faut pas croire naïvement aux propos d'offres justes et équitables, c'est du business, Sosh est là pour faire son beurre, tant qu'il y a des clients (même frustrés!) pour son offre à 14.90, ils ont bien raison, non?

Effectivement, Sosh ne l'a pas proposé à Noël innocemment...

A Noël, ce n'était pas une "édition spéciale" mais une "offre limitée" (qui n'est plus limitée, pour l'instant...).

 

Edition Spéciale ou Spécial Noël, c'est du pareil au même (selon moi) ! :smileywink:

Tout à fait d'accord avec Dr.X :smileywink:

le forfait 14,90 est devenu une édition limitée... mais maintenant elle est limitée parce qu'elle ne propose que 2h de communication. Comment sosh peut il rester autant insensible et inerte face à cette aberration? les client 9,90 avaient choisi ce forfait mais ce n'était pas pour l'illimité. Maintenant ils ont les appels illimités et c'est tant mieux. Alors svp sosh. Vous voulez rester encore longtemps à susciter une énorme frustration auprès des clients 14,90?? Je le répète. Si vous souhaitez qu'on bascule vers un 19,90 faute de 14,90 qui ne bouge pas, on le fera... mais on changera tous d'opérateur puisque vous ne nous écoutez pas

Client du forfait à 14,90€, je ne ressens, perso, aucune jalousie.

 

aucune jalousie, au contraire. il y a juste des gens qui n'ont pas envie de compter les secondes pour appeler ceux qu'ils aiment. ça ne fera pas des gens collés au téléphone 24h/24 puisque l'illimité est par nature virtuel

@pigeonvoyageur: la seule réponse, c'est de voyager! Il commence à y avoir ailleurs des alternatives à ce forfait à 14.90, dès lors que les appels illimités sont une fonctionnalité qui importe pour toi, tu vas là où on te les propose, et basta....

 

Pour tous les autres, qui n'en ont pas besoin, ils restent chez Sosh en se disant qu'ils n'ont rien de moins qu'hier et que Sosh a été bien généreux avec ses autres clients et bien pingre avec eux, c'est tout....

 

Si Sosh avait pu se permettre d'être pingre avec tous et de ne rien changer sur les forfaits 9.90 et 19.90 le 1er février, dites-vous qu'ils seraient restés cramponnés à leurs marges, mais pas de bol, sur ces deux créneaux de prix, ils se sont fait défoncer par la concurrence, alors ils ont du bouger, à leur corps défendant.... Tant que ça ne sera pas le cas avec le 14.90, ils n'ont aucune raison de bouger, rappelez-vous qu'ils l'avaient supprimé en Août, ça ne semblait pas leur poser problème...  mais le marché a bougé depuis, il faut bien s'adapter.

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