David_market
Equipe Marketing

N°1, encore cette année !

Pour la 5ème fois consécutive, Orange est numéro 1 sur la qualité de ses services mobiles : les appels, les SMS et l'internet mobile.

En effet, l'ARCEP* indique dans son rapport du 30 juillet 2015**, qu'Orange est l'opérateur qui détient les meilleurs résultats, avec 153 indicateurs au-dessus de la moyenne des scores des opérateurs sur les 210 mesurés.

En analysant chacun des critères, Orange est 1er ou 1er ex-aequo sur 198 des 210 critères.

Une bonne nouvelle pour les clients Sosh, qui bénéficient aussi de la qualité de service du réseau Orange. 

Orange réseau mobile N°1.jpg

Les résultats

Orange offre la meilleure qualité de services mobiles pour vos usages quotidiens.

 

Orange est 1er ou 1er ex-aequo sur :

 

  • la qualité des appels et des SMS : avec 146 critères sur 156 mesurés

 

  • la qualité de l'internet mobile 3G et 4G avec 45 critères sur 48 mesurés pour

        - naviguer sur le web

        - consulter des vidéos en ligne

        - envoyer et recevoir des fichiers (pièces jointes, photos, vidéos)

 

  • la qualité des appels dans les transports et sur les autoroutes avec 17 critères sur 18 mesurés

Pour plus d'infos, vous pouvez retrouver le rapport de l’ARCEP ici

 

* l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes

** le rapport mesure la qualité des services de voix et de données des opérateurs de réseaux mobiles

 

14 Commentaires
RichieMac57
Ancien Top contributeur

Il n'y a pas photo, c'est sûr... 

goog
Mini helpsosheur
Ayako
Sosheur
Sûrement pour cette raison que je ne peux plus recevoir ou émettre des appels depuis le début d'après midi...
goog
Mini helpsosheur
News inutile puisque la moitié de la gamme de vos forfaits n'est pas concerné !!!' Je paie 34,99+19,99x2+4,99 et mes gamines n'ont pas mieux que la 3G. pfffff !
goog
Mini helpsosheur
+ 20 eur d'options data que j'oublie...
caesardu59
Sosheur hyperactif

Bien mais à quand une évolution des forfaits en data notamment car cette année rien :VisageTriste: ?

Dizirien
Sosheur

Merci aux équipes d'Orange pour leur travail d'amélioration constant du reseau : la récompense de garder la 1ere place est bien méritée.

polar
So sosheur

c est bien d etre numéro 1 sur le mobile mais zero pointé sur l adsl ou il y d enorme effort a faire de la part d orange sur la vétusté du reseau cuivre.

xoledas
Ancien Top contributeur

Je ne vois pas bien l'interêt du la 4G pour tous chez sosh puisque les deux forfaits en dessous de 19€ n'ont pas de DATA. 

Sinon, pour le reseau mobile pas de problème, mon seul soucis avec Orange a toujours été la qualité du matériel (livebox pour ne pas citer)

Davicpte
Mini helpsosheur
Tiens aucun mot sur la qualité des interventions de l'e-chat !
Breizh2256
Sosheur
.
Diabolus
Sosheur hyperactif

Tiens un truc que je ne comprend pas.

 

Sahcant Free utilise le réseau Orange, quand  FREE n'a pas une couverture.

 

 

Donc aller dans ce paragraphe :

 

Couverture des services mobiles:

Il y a des graphs sur la couvertures 2G/3G

 

Le résultat ne sont pas cohérant;

Orange : 99.9 / 99

Free : 99.7 / 98

 

Alors la je suis perdu (même réseau mais pas le même résultat)

 

Mais sinon c'est vrai le réseau d'orange est disponible partout (téléphone)

 

 

 

 

Fifidarès
Sosheur actif

Free, 50 Go en 4 G pour le forfait 19,99 euros, Sosh 3 Go pour le même forfait !

Le meilleur réseau peut etre, mais pas le meilleur forfait data....

FamilyP
Sosheur

Bonjour, je vous propose d'aller entre Nimes et Montpellier ( Gard et Hérault ) et vous verrez qu'il y a des zones

avec des populations ( je ne parle pas de la Garrigue bien sur !! ) qui sont oubliées d'Orange/Sosh. J'y passe mes vacances et je peux oublier l'internet sur mon portable ou bien faire envron 6 Kms pour avoir un Wifi !!!

Merci aussi pour ces zones.