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SOSH REFOND SA GAMME DE FORFAITS

Bonjour à tous,

La rentrée arrive à grand pas et les forfaits Sosh évoluent pour répondre encore mieux à vos besoins et à l'évolution du marché.

Tout d’abord, le forfait à 24€90 est enrichi.
Outre les appels illimité 24h/24, les sms et mms illimités, les sms depuis l’Europe, le forfait disposera désormais de 3Go (débit réduit au-delà à 128kbps) et de la H+ (14), permettant de surfer jusqu’à 42 Mbps, soit 3 fois plus vite que la 3G+.

Cela devrait faire plaisir notamment à baybay et Rafoudol qui avaient posé des idées en ce sens sur Sosh Ideas .

Tous les clients actuels bénéficieront automatiquement de ces 2 enrichissements lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait.

Deuxième forte demande (proposée notamment par chipo60), Sosh propose désormais un forfait 24/7à 19€90.

En plus des appels illimités 24h/24, ce forfait comprend les sms et mms illimités, les sms illimités depuis l’Europe et 2Go de data avec un débit de 14,4Mb/s (au-delà des 2Go, le débit sera réduit à 128kbps).

 

Forfaits Sosh.JPG

 

Et toujours sur ces 3 forfaits :

- Cineday: chaque mardi une place de cinéma offerte pour une place achetée (www.cineday.fr) !  (10) 
- le choix parmi près de 80 mobiles au meilleur prix, avec la qualité et le SAV Orange associés.  
- nos webconseillers joignables par chat ou mail, de 8h à 20h, 6j/7

 

Le forfait 14,90€ ne sera  quant à lui plus commercialisé. Avec les enrichissements progressifs de notre forfait 24,90€ depuis début 2012, et le lancement du nouveau forfait Sosh 24/7 à 19,90€, ce forfait avait de moins en moins sa place dans notre gamme. Nous  avons choisi de ne garder que 3 forfaits, pour conserver une gamme simple,

 

Les possesseurs actuels de ce forfait pourront bien entendu continuer à en bénéficier.

Naturellement, tous les clients Sosh actuels pourront migrer vers ces nouveaux forfaits. Pour ce faire, rendez-vous sur sosh.fr/gérer mon forfait

 

Matthieu Tanguy

Directeur Marketing Sosh

323 Commentaires
 

@ Helpsosher miss météoLusomeet

certes oui vu dans ce sens pour la data.......mais Orange s'accroche encore et toujours aux appels/sms DEPUIS la France vers l'europe en HF.

Ca devient franchement lourd et perso je migre rien du tout tant qu'une avancée a ce sujet ne sera pas faite

ca fait juste 6 mois (peut etre plus.....) qu'une evolution serieuse est attendue (voire meme annoncée) et bien sur a chaque "ajustement" la montagne Orange n'accouche de rien sur le sujet

Des sms depuis l'europe.....ah ca oui...c'est de l'evolution.....vu qu'en general on est ......en France...

tu parles , charles.........

Elle est ou l'option annoncée en juin "validée dans son principe, mais la tarification reste a faire......" hummm?

Passée aux oubliettes?

Bien évidemment, si le forfait à 24,90€ était descendu à 14,90€, on n'aurait pas fait la même remarque. On aurait considéré que le forfait à 14,90 a subi une (belle) mise à jour. Mais à 33% plus cher, le forfait à 19,90€ ne le remplace pas du tout.

@Caribs: Like mon idée Mieux copier la concurrence:smileywink:

Je trouve cela bien d'étoffer sa gamme mais Pour rappel, Free propose pour ses abonnés le forfait tout illimité à 15,99 euros et non à 19,90 euros... Donc pour les abonnés Free, quel intérêt de rester chez Sosh pour payer 4 euros par mois en plus pour la même chose...

 

Si sosh voulais s'aligner et récupérer encore plus de clients, l'idée aurait été d'ajouter le téléphone illimité sur le forfait à 14,90 euros.

Là, ça aurait été monstrueux !!!

 

Mais bon, visiblement les opérateurs historiques ne savent que s'aligner. Ils ne savent visiblement pas prendre des initiatives pour bousculer le marché ou les trois gros étaient rois et s'en sont mis plein les poches sur notre dos...

 

Malgré tout, j'avoue que c'est déjà un grand pas de leur part mais on pourrait s'attendre à mieux de leur part pour dynamiser le marché.

Je suis un peu décu par la nouvelle offre car elle bénéficie en réalité qu'aux grands consommateurs.

Par exemple en ce qui me concerne l'usage principal est l'envoie de sms, consultation de sites et mails sur mon iphone et très peu de téléphone (même pas une heure par mois. Donc les nouvelles offres n'ont pas d'intérêt pour moi. Je pense qu'un profil comme le mien ne se retrouvera pas dans ces offres d'abondance à 19,90 €. 

Heureusement , je peux conserver mon forfait à 14,90 €.

Mais je pense que le forfait à 14,90 € avait vraiment sa place quitte à proposer le forfait 9,90 € + une option de 500Mo/1Go à 5 €.

 

Qu'en pensez vous ?

 

Le forfait à 14.90€ était en perte de vitesse... Mais perte de vitesse des inscriptions ? Ou plutôt perte de vitesse de la marge qu'en retire Orange ?

 

Moi aussi je suis très satisfait de ce forfait, je l'ai conseillé à de nombreux amis, et manque de chance, il disparaît juste avant la sortie du nouvel iPhone... Coïcidence ?

 

Ce qui est dommage dans cette gamme de forfait, c'est que soit on est accro au téléphone et on a un forfait avec quasi tout illimité, soit on a un forfait basique avec quasiment rien (et notamment pas de data). Mais les gens qui ont un usage modéré de la voix ET de la data, ça existe ! Et à en lire les commentaires je suis loin d'être le seul.

perso belle évolution quand on se souviens que l'offre a 25 euro c'était 1gb de data et 10 euro le gbt supplémentaire et quand on vois l'assistance par mail chat , je reviens vers sosh vue que pour un Chouilla plus cher que la concurrence jai plus de service et comme tout geek qui se respecte je susi excité à l'idée de teste la 3GH par contre ça fonctione que dans les grande ville 

ARRETER DE RALER! ah le français aime se plaindre!

C'est une belle évolution !

Moi je vais rester à 24.90 mais si je vois que je ne peux utiliser le H+ alors j'irais vers le 19.90 en attendant l'iphone 5 (je possède l'iphone 4s)

et perso je préfère payer légèrement plus cher s'il faut car avec SOSH : je contacte quand je veux sans attendre 10 min les conseilliers ou autre par tchat et j'ai ma réponse en 2 minutes .... ce qu'il n'y a pas chez free ou le reseau est loin d'être au top et le service clientèle n'en parlons pas !

alors merci pour tout SOSH !

Pour info, l'Iphone 4S n'est pas compatible avec la H+ :smileywink:

 

Comme beaucoup je suis déçue que le forfait à 14,90 € disparaisse. C'était justement celui qui faisait LA différence avec les autres opérateurs. Maintenant Sosh ne se démarque plus de ses concurrents et cela risque de jouer en sa défaveur.

 

Personnellement je compte bien garder ce forfait le plus longtemps possible !

 

Bjr à tous,

Vous me servirez un forfait à 19,90 € !
Même si je suis un Freenaute, donc 15,99 € le forfait chez Freemobile.
je m’en vais de Freemobile dès demain.
Marre de 2 choses :
- Surfer à la vitesse d'un escargot.
- Appels loupés, car direct sur messagerie.

Mais franchement, merci FREE, merci merci et encore merci FREE.
Sans FREE, il n'y aurait jamais eu de forfaits à 20 € illimités sur le réseau Orange.
Il y a pas si longtemps, je payais un SFR à 50 € /  mois pour 3 heures et 500 Mo de data ...

Sosh j'arrive, et FREE ne t'inquiète pas, dès que tu aura un meilleur réseau je reviens.

Et comme le dis le film : "Il n'en restera qu'un"
Du moins pour la téléphonie cela sera :
"Il n'en restera que deux"

Idem, le forfait a 14,90 correspond parfaitement à mon usage, le seul soucis c'est qu'il n'évoluera plus, tout du moins jusqu'à ce que un concurent s'engouffre dans la brèche et ne force Sosh à réagir

 

Immaginons Free, par exemple, proposer un forfait aux allentours de 10 euros avec 2h de communication est 2 Go de data...hum...

"ARRETER DE RÂLER! ah le français aime se plaindre!"

 

Quand une décision est prise par une société et qu'elle ne va pas dans le sens de ses clients, c'est normal que des voix s'élèvent. Et ne venez pas me dire que c'est seulement une minorité de clients qui sont concernés, on voit bien QUE CE N'EST PAS LE CAS, que ce soit sur Facebook ou ici, on se rend bien compte que le forfait à 14.90 a bien plus de succès que la team Sosh le laisse entendre.

 

Encore une fois, l'évolution des forfaits est bien pensée, elle suit 'plus ou moins' les demandes de la communauté.

 

  • Le forfait à 20€ est très correct, on a enfin la possibilité d'avoir une extension de DATA à un prix convenable, c'est parfait.
  • Le forfait à 25€,  c'est la possibilité pour les plus geeks d'entre nous d'avoir accès à un VRAI forfait DATA, en H+ dans les grandes villes, et à un prix vraiment abordable. Je rapelle que la H+ chez Orange, c'est accessible à partir de 49.90€ sur un forfait JET en version SIM.

Voila pour la nouvelle gamme, merci Sosh, c'est du bon boulot de ce coté là, on a un vrai choix sur un réseau de qualité.

 

 

Par contre, retirer la possibilité de moduler son forfait à 30% des clients, c'est tout bonnement inacceptable. On sent bien, et on se doute bien que Sosh à besoin de gonfler son chiffre, que beaucoup de C.A. a été sacrifié depuis le début de l'ère FREE, mais sincèrement, forcer les clients (nouveaux ou anciens qui veulent moduler d'un mois sur l'autre) à prendre un forfait à 5€ de plus pour faire monter les chiffres, ça fait pas de la bonne pub à Sosh.

 

 

@ Aspirant sosherfab73

 

Arreter de raler......

ben essayes voir d'appeler vers l'international ou depuis l'international-avec n'importe lequel des 2 nouveaux forfaits

puis tu verras ton Hors forfait.....

 

La Sosh team nous a raconté une belle messe en Juin avec un joli debat sur l'international et promettait une option a venir en aout

Ben nada........

 

Comme beaucoup ici j'attendais , comme "annoncé" cette evolution.....patiement avec mon 14.90 et mes 2h/1Go

et j'ai quoi...le droit de payer 5 euros de plus pour un besoin que je n'ai pas et pour ne pas avoir dans ces 5 euros ce dont j'ai besoin

Alors non je ne paierai pas 5 euros de plus pour un volume plus important qui ne correspond pas du tout a mes attentes....et je suis pas content de l'evolution

 

 

Le pire c'est votre teasing à la noix : "ça va vous plaire" 

Wtf ? Cf les commentaires, c'est tout le contraire : vous supprimez votre seule alternative intéressante face à la concurrence, vous gonflez le prix de l'intermédiaire (le gars qui veut internet doit casquer 5 e de plus par mois, soit 60€ par an), et vous croyez que ça nous fait plaisir ?

 

Sosh Ideas........ mon oeil !

Bonjour,

 

Je trouve ce choix pas trés convaincant...

 

si vous vouliez "refondre votre gamme de forfaits", pourquoi ne pas laissé le forfait à 14,9 euros pour ceux qui n'ont pas besoin de la voix en illimitée ( ce qui est le cas pour beaucoup de personne !!) et remplacer l'offre à 24,9 euros par celle de 19,9 euros afin de vous rapprocher des concurrents ....

 


Personnellement , j'ai le forfait à 14,9 et je suis bien content de pouvoir le garder !! ( pour cb de temps...)

Quand je lis les commentaires, j'ai l'impression que je suis le seul à voir l'arriver du forfait à 19.90 comme une très bonne nouvelle.

Pour le forfait 24.90, je suis sur qu'il va y avoir d'ici peu, l'ajout de l'international (fixe).

Car en réalité la refonte des forfaits est faite pour concurrencer FREE... et rien d'autre.

Perso je change dès demain de FREE 15.99 vers SOSH 19.90.

@ Noob sosherpierrood

"
Pour le forfait 24.90, je suis sur qu'il va y avoir d'ici peu, l'ajout de l'international (fixe)."

 

c'est la tout le probleme.......ca brasse , ca brasse.....ca fait des debats:....ca promet des options

et rien ne sort

gaffe en venant ici depuis Free si par malheur tu telephones hors de France........tu vas sentir la difference....

 

Le seul je ne pense pas et de plus l'ensemble des clients ne râle pas contre ce forfait mais plus sur la disparition du 14.90€ et je comprends que l'on ai pas forcement envie de mettre 5€ de plus si on a pas l'utilité de la voix illimitée. 

Moi qui suis plutôt voix, ça me convient. Mais ce qui me fait râler c'est que l'on nous a pris (le marketing) pour des kékés quand on a proposé l'alignement sur Free et que 9 mois plus tard, Ô miracle, ça devient le panacé Sosh et qu'on veut en plus nous faire croire que c'est à l'écoute du clent azylum-50bb.gif.jpg

+1 jeanleu

tu as raison, ce n'est qu' une partie du probleme.....et pourtant ca devait sortir fin aout

ce qui me sidere c'est

  1. rien sur ce sujet international  evidemment (arretons de se gausser avec les sms europe...faut etre serieux)
  2. meme si une telle option venait a voir le jour...elle ne serait pas applicable a un forfait qui n'existe plus

On nous a clairement pris pour des imbeciles sur

  1. l'impossible alignement avec Free.........................
  2. le debat sur l'international
  3. et c'est anedoctique....sur la H+....accessible a la rare combinaison telpehone compatible/couverture encore reduite. Un gros bidon crevé .........ca va plaire au geeks

 

 

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