Super nouvelle pour vous clients Sosh Fibre : votre débit Internet passe à 400 Mbit/s !

[Gabriella-D]

Chers Soshers Fibre

Votre expérience Internet Fibre avec Sosh s’enrichit !

 Votre débit Internet passera de 300 Mbit/s à 400 Mbit/s, tant en réception qu’en émission d’ici le 25 octobre !

Pourquoi c’est top ?

• Navigation encore plus fluide.
• Partage de photos et vidéos plus rapide.
• Qualité de streaming améliorée

Que vous soyez un gamer passionné, un amateur de séries ou que vous travailliez à domicile, votre expérience en ligne prend de la vitesse.

Plus de débit au même prix !

Le contenu de votre offre Fibre et son prix restent les mêmes. Pas de frais supplémentaires. Vous profitez d’un débit boosté sans débourser un centime de plus. Juste un meilleur service pour vous. C’est notre façon de vous dire merci pour votre fidélité.

Quand ça se passe ?

Cette mise à niveau sera effective automatiquement et progressivement. Vous recevrez un email pour vous informer que c'est en service pour vous d'ici le 25 octobre. Aucune action de votre part, c’est simple !

Des questions ? laissez nous un message ici ou directement sur le forum !

Merci d’être avec nous chez Sosh ! 💚

Débit Fibre théorique disponible au niveau de la Livebox et avec un équipement compatible (Livebox, câble
Ethernet, ordinateur et carte réseau). Débits partagés en cas d'usage de votre accès internet sur plusieurs
équipements

[sage83]

Bonjour,

eh ben il était temps ! Ça à été très long comparé à la concurrence qui donnait déjà depuis des années 400 , voir 500 méga pour leurs offres les plus basses. 

Merci.

[Nico33bx]

Effectivement@bedx7204 j'ai cette possibilité dans l'espace clients.

Pourtant il est bien spécifié que l'offre n'est pas accessible aux clients actuels.

Edit :

J'ai pu passer à l'offre à 25,99€ sans frais ni interruption.

Cerise sur le gâteau, j'ai pu changer de forfait mobile, sans frais.

Si le forfait 100Go à 9.99 n'est pas disponible dans la liste, j'ai pu passer d'un forfait 40Go(12Go en Europe) à 10,99€ à un 50Go(17Go en Europe) à 9,99€.

[Mikefly33]

Bonjour

Toujours aucun mail pour mon passage à 400mb/s. Encore a 300 d'après les speeds tests

C'est obligatoirement jusqu'au 25 octobre inclus ou ça peut être après aussi @Gabriella-D ?

Merci 

[chantoine]

Bonjour,

Pourquoi poser cette question le 21/10, puisque rien n'indique que la date limite ne sera pas respectée ?

[JD_SOSH]

Bonjour nous sommes le 25 et pas de mail ni d'augmentation de débit. Certains ont eu l'évolution svp ?

[Marcos064]

Bonjour, 

Depuis ce matin 25/10/24, je suis effectivement passé de 300 à 400Mb/s dans les 2 sens. Par contre je n'ai pas reçu de mail ni de notification me l'annonçant.

J'ai eu l'information il y a quelques jours ici meme, sur la  communauté Sosh.

[Arnaud-1112]

Bonsoir ,

Moi depuis ce matin je bascule de 400 a 300 méga un moment c'est 380 dans les 2 sens puis 1h après 210 a 280 dans les 2 sens ... Aucun mail sur mon adresse mail aucune informations réel de leurs part hormis ici 

[JD_SOSH]

Bonsoir 

• Je confirme moi aussi en fin de journée passage a 400 descendant et montant. Pas de mail d'information

[Nico33bx]

Bonjour à tous,

Pour moi il ne s'est rien passé, ni mail ni augmentation de débit 🤔

[Tof_62]

Bonjour,

Idem de mon côté, pas de mail ni d'augmentation du débit 🤨.

[Mikefly33]

Perso pas de mail mais j'ai eu mon augmentation le 24 octobre après midi. 

[El-lolo]

Bonjour,

Avant le changement j’étais à 300mo de débit, normal.

depuis que l’offre est à 400mo, je suis à 125mo !

Je n’ai rien changé évidemment.

et chez vous ?  

[ziv]

Attention aux unités. Le débit se mesure en Mb/s ou Mo/s. 400Mb/s = 50 Mo/s.

Le débit est contractuel en Ethernet Gigabit en direct sur la box. En Wifi, aucune garantie.

[Bpriss]

Ok si ça ne cache pas une nouvelle augmentation tarifaire.

[dandan2]

Bonjour,

Je viens de recevoir cette information comme quoi mon débit Internet va passer de 300 à 400 Mbit/s, et ce, à partir du 25/10.

Nous sommes le 28/10...

Non seulement, le débit Internet est de 90 Mbits/s depuis le début de mon abonnement, au lieu des 300 annoncés par l'agent commercial, mais à ce jour un test fait sur speedtest.net me confirme que mon débit oscille toujours entre 90 et 92 Mbits/s....

[FF19]

Cool

[Rbcsa]

Merci pour le débit bravo Soch 

[Marcos064]

Bonjour, J'ai bien reçu ce jour, à 16h,  l'email "Bonne nouvelle, votre débit internet est boosté". En effet mon dédit était bien passé à 400Mb/s (up et down) depuis le 25 oct. Un test m'a encore confirmé que les nouveaux débits  sont bien actifs.

[dam911]

bonjour

on est le 28/10

reçu zero mail....

tjrs en 300

pas de possibilité de passer a l'offre a 26e, tjrs la facture a 31e...

ca donne envie de rester avec cette livebox4 au wifi pourri...

[NadineL1]

😂MDR on est le 28.10.24 , je viens d'avoir le robot puis le SAV par SMS pour me plaindre de la vitesse lente même pas 200 mégas  et non constante du débit fibre. J'ai arrêter la conversation, marre d'attendre les réponses pour faire des manipulations, et répondre à des questions idiotes alors que le débit lent vient de leur installation.

L'abonnement est cher, les clients ne bénéficient pas des tarifs avantageux et le SAV est une galère, le Tchat avec un robot est pénible et le SAV par SMS TROP LENT , pourquoi ne pas avoir un contact téléphonique