Gabriella-D
Staff

Chers Soshers Fibre

 

Votre expérience Internet Fibre avec Sosh s’enrichit !

 

 Votre débit Internet passera de 300 Mbit/s à 400 Mbit/s, tant en réception qu’en émission d’ici le 25 octobre !

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Pourquoi c’est top ?

  • Navigation encore plus fluide.
  • Partage de photos et vidéos plus rapide.
  • Qualité de streaming améliorée

Que vous soyez un gamer passionné, un amateur de séries ou que vous travailliez à domicile, votre expérience en ligne prend de la vitesse.

Plus de débit au même prix !

Le contenu de votre offre Fibre et son prix restent les mêmes. Pas de frais supplémentaires. Vous profitez d’un débit boosté sans débourser un centime de plus. Juste un meilleur service pour vous. C’est notre façon de vous dire merci pour votre fidélité.

Quand ça se passe ?

Cette mise à niveau sera effective automatiquement et progressivement. Vous recevrez un email pour vous informer que c'est en service pour vous d'ici le 25 octobre. Aucune action de votre part, c’est simple !

Des questions ? laissez nous un message ici ou directement sur le forum !

Merci d’être avec nous chez Sosh ! 💚

Débit Fibre théorique disponible au niveau de la Livebox et avec un équipement compatible (Livebox, câble
Ethernet, ordinateur et carte réseau). Débits partagés en cas d'usage de votre accès internet sur plusieurs
équipements

249 Commentaires
Mengano
Apprenti sosheur

J'ai signé chez SFR pour 24.99 avec 500 mo/s de débit, offre permanente et non limitée à un an, le RV est dans deux jours,aujourd'hui je refais un tour sur le comparateur d'Ariase et je vois que la même offre y est toujours à 23.99 !

L'an dernier à la même date j'étais passé de l'adsl à la fibre, le tout chez Sosh, il y avait une offre avec 2X5€ de réduc 12 mois, soit la fibre à 300mb/s pour 20.99 ce qui était exactement le prix de mon abonnement adsl.

Mais ma dernière facture a augmenté avant les 12 mois, ils m'expliquent qu'ils comptent la réduc à partir de la souscription et pas de la mise en service (qui a eu lieu plus de 3 semaines après).

J'ai vu que certains bénéficiaient de 25.99 tout en étant anciens clients, j'ai suivi leurs explications, pour moi c'est impossible, sinon je serais resté client. Moralité comparons et faisons jouer la concurrence.

Mengano
Apprenti sosheur

installation de la box sfr ce matin, c'est supposé aller jusque 500mb/s pour 24.99 (23.99 pour ceux qui souscrivent aujourd'hui), et test de débit sur Ariase dans la foulée  =

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je ne sais même pas comment ce débit est possible. Et j'avais assez avec 300mb/s chez Sosh avant, s'ils ne m'avaient pas augmenté à 30.99 je ne serais pas parti.

 

casimir62
Aspirant sosheur

 

Bonjour nouveaux chez sosh  on annonce  400 mbits alors que quand je lance un test j'ai que 300 mbits 

pourquoi?

 

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labougeotte
Top Contributeur
beber48
Sosheur occasionnel

bizzare on nous annonce un debit de 400 et un mois plus tard je plafone toujours allegrement à 280... pourquoi?

ziv
Top Contributeur

@beber48  comme dit juste au dessus, mesuré en Ethernet gigabit en direct sur la box ? (cf lien avec la procédure)

Si oui, contacter le service clients pour une correction du débit fibre.

robinb
Aspirant sosheur

Bonjour,

moi j'ai reçu le mail de bonne nouvelle le 28/10, et depuis je suis toujours plafonné à 300Mb/s. Je teste bien en filaire sur la livebox. J'ai contacté le support client qui m'a dit que c'était activé du côté de mon abonnement. J'ai redémarré et réinitialisé la box un certain nombre de fois depuis. Test du jour :

Capture d’écran du 2024-11-30 10-05-05.png

Du coup si quelqu'un a une proposition je prends ...

Merci.

Nico33bx
Sosheur

Bonjour à tous,

J'ai contacté Sosh par tchat pour l'upgrade à 400Mbs car mes tests de débit Nperf plafonnent toujours à 300Mbps en connexion filaire.

De fil en aiguille, on me fait atterrir sur ce site pour y effectuer un test de débit et effectivement les valeurs dépassent -mais pas toujours-  les 300Mbps : https://mon-reseau-local.orange.fr

J'ai un peu l'impression d'avoir été berné...

 

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Nico33bx 

Le test doit être effectué comme indiqué plus haut cf lien.