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Re: à partir du 18 mai, utilisez votre forfait Sosh en Europe comme en France !

Les forfaits Sosh évoluent !

 

 

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A partir d’aujourd’hui, vous pouvez utiliser votre forfait dans les mêmes conditions qu’en France métropolitaine, lors de vos voyages et déplacements en Europe*.

 

 

Vous pourrez communiquer depuis l’Europe* sans surcoût :

 

  • appeler (2h ou en illimité, selon votre offre), recevoir des appels gratuitement
  • envoyer des SMS/MMS en illimité (la réception est gratuite)
  • utiliser l’internet mobile de votre offre (de 50Mo à 40Go)

 

Vous y avez droit, quelle que soit votre offre, de 4,99€/mois à 54,99€/mois, et c’est disponible dès aujourd’hui, automatiquement et gratuitement.

 

Et parce que Sosh a choisi de vous faire profiter au maximum de cette évolution, nous avons ajouté la Suisse et l’Andorre en plus de la zone Europe !

 

Pour en savoir plus et retrouver l’intégralité des pays couverts, cliquez ici

 

Une précision cependant : les usages concernés sont ceux effectués en itinérance, donc depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers la France métropolitaine et ces mêmes zones.

Les appels effectués depuis la France métropolitaine vers l'étranger (quel que soit le pays) restent, comme avant, facturés au tarif en vigueur.

 

A noter que les forfaits 19,99€ et 24,99€ bénéficient toujours des SMS illimités depuis la France métropolitaine vers l’Europe. Cela ne change pas.

 

En parallèle, d’autres évolutions dans les forfaits mobile :

 

Tout d’abord, le forfait 24,99€ ne propose plus 5Go/an d’internet mobile en Europe, car les clients peuvent désormais y utiliser leurs 40Go/mois.

 

Ensuite, l’inclusion du service Libon dans les forfaits 19,99€ et 24,99€ s’arrête.

 

Jusqu’à présent, ces clients pouvaient appeler en illimité en Wi-Fi (et dans la limite de l’internet mobile compris dans leur forfait sur le réseau mobile), via l’application de VoiP Libon :

 

  • depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des zones Europe, DOM, Suisse/Andorre, les USA, le Canada
  • et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre, les USA et le Canada vers la France métropolitaine

 

Ce service ne sera plus disponible à partir du 19/06.

 

Afin d’appeler depuis la France métropolitaine vers l’Europe, les USA et le Canada, ou depuis les USA et le Canada vers la France métropolitaine, nous vous conseillons de consulter les différents pass et options disponibles ici

 

 

 

Et si vous voyagez au-delà de l’Europe ?

 

Vos communications en dehors de l’Europe ne sont pas incluses dans votre forfait !

 

Si vous souhaitez néanmoins communiquer sur place, ou avec vos proches en France , de nombreux pass vous sont proposés.

Appels, SMS ou Data, compatibles avec tous les forfaits Sosh mobile et mobile+Livebox,  choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins.

 

Pass Go USA/Canada

  • 7 jours, 60min/SMS illimités : 12€
  • 14 jours, 1Go/SMS et appels illimités : 29€

Pass Go Evasion (1)

  • 14 jours, 120min/ 50 SMS : 25€
  • 14 jours, 100Mo/ 50 SMS: 10€
  • 14 jours, 400Mo/ 50 SMS: 29€

Pass Reste du Monde (2)

  • 7 jours, 15min/ 10 SMS : 15€
  • 7 jours, 30 min/ 10 SMS: 25€
  • 7 jours, 60 min/ 10 SMS: 45€
  • Internet monde / 50 Mo: 25€

 

> Besoin immédiat ? RDV dans votre espace client ou directement sur l’appli MySosh pour y souscrire

> Besoin en différé ? RDV sur l’appli MySosh ou contactez un webconseiller en e-chat sur Sosh.fr.

 

 Astuce: suivez votre consommation internet mobile en temps réel : pendant votre voyage connectez-vous sur votre espace client ou directement via l’application MySosh.

 

 

 

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* Zones Europe, DOM, Suisse/Andorre

 

(1) Pays inclus dans la pass Evasion : Afrique du Sud, Algérie, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Biélorussie, Botswana, Brésil, Cameroun, Cap-Vert, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, Guatemala, Guinée-Bissau, Guinée-

Conakry, Guinée équatoriale, Honduras, Hong Kong, Indonésie, Israël, Irak, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Maurice, Mexique, Monténégro, Nicaragua, Niger, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Panama, Paraguay, Pérou, Qatar, République centrafricaine, République démocratique du Congo, République dominicaine/Saint-Vincent-et les-Grenadines, Russie, Sénégal, Serbie, Singapour, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Uruguay, Venezuela

 

(2) Pays non inclus dans les pass Evasion, USA/Canada

 

 

 

 

 

516 Commentaires

Bonjour @Calibrachoas

 

La régulation européenne concerne le roaming en Europe : c'est à dire les communications en situation occasionnelles d'itinérance lors de déplacements ou de voyages.

 

L’UE ne régule pas les usages internationaux : les appels/SMS/MMS émis depuis la France métropolitaine vers les numéros étrangers restent aux conditions actuelles.

 

La zone régulée (pour les communications en roaming) est l’Union Européenne + Liechtenstein + Norvège + Islande. Sosh ajoute à cette zone, la Suisse et Andorre.

 

@Calibrachoas

 

C'est pas comme si cela avait été dit et redit dans ce post même ! :smileyhappy:

 

La Commission régule les appels en ITINERANCE.

La Comission a imposé des plafonds lorsque les appels sont passés en itinérance.

Les appels hors itinérance restent soumis aux règles nationales de chaque pays, c'est à dire à la terminaison d'appel, sous entendu le prix demandé par l'opérateur appelé, validé par l'autorité nationale des télécomunications de chaque pays.

 

Par exemple aux Etats Unis c'est l'appelé qui paye.

Pour l'appelant c'est comme si c'est un appel classique.

C'est la raison pour laquelle les appels vers les mobiles US sont souvent compris depuis les forfaits français.

 

@isatis

 

Je ne comprends pas.

Tu n'utilises jamais ton mobile en dehors de la zone blanche ?
Sous entendu tu ne sors jamais de la zone blanche dans laquelle tu te trouves ?

Sous entendu la zone blanche dans laquelle tu te trouves n'est même pas couverte en F-Contact (mutualisation opérateurs) ?

 

Tu as quoi comme forfait ?
Parce que payer un forfait pour rien pendant dix ou onze mois...

 

A un moment donné il faudra bien sortir de la ZB pour te rendre à l'aéroport / gare ou bien pour tout simplement prendre la route vers l'étranger !

Outre la franchise des quatre mois, cela devrait suffire à prouver que tu es résident(e) français(e).

 

Bjr.

 

Merci de te pencher sur notre cas...

 

Je suis sosh box + mobile à 45€.. je peux téléphoner de chez moi grace à la femto....mais j'ai le fixe....

 

Si je sors de chez moi, ce sont les anglais qui prennent la relève (Guernesey) et là, ça coute.....forcément pas de F-contact, puisqu'ils sont émetteurs no limite en puissance...

 

Donc si j'ai bien compris je téléphone de l'aéroport et basta, 2 mois de vacances sans roaming, ni hors forfai, ni utilisation abusive...

 

Si c'est ça, ça me va très bien...

 

Et si je téléphone en passant par la borne de Gernesey, je suis en situation "utilisation abusive" ou non?

 

merci.

Je prends connaissance de cet article.

Sosh avant-gardiste sur la date de mise en place pour une fois !

Je ne retiendrais que cela, car c'est plus facile : le forfait Sosh valable en France métropolitaine sera valable de la même façon dans l'Union Européenne.

Et du coup l'envoi des MMS aussi !

@tom42

Avant gardiste Sosh l'est (létait ?) depuis des années avec notamment les SMS depuis la France vers l'Europe.

Dans le cas présent ils prennent un peu (beaucoup) d'avance puisque ce sera censé être des forfait full Europe à terme (d'ici quelques années).

 

Ajouter des pays hors EEE serait pas mal sur le forfait à 24.99€.

@isatis

Ah... Guernesey...

 

Je ne comprends pas, tu habites où pour être sous couverture guernesienne ?

Si tu as une box Sosh c'est que tu es en métropole non ?

Et lorsque tu sors dehors ton mobile accroche le réseau de Guernesey à 30 km (ou 50 km?) ?

J'ai du mal à croire qu'Orange ne couvre pas le secteur même en 2G !

 

SI tu utilises la femto de temps en temps cela suffit à prouver que tu es en métropole la plupart du temps et devrait éliminer complètement tout doute possible.

 

Bjr.

 

j'habite sur la cote ouest du Cotentin.

 

Oui, le réseau de Guernesey accroche à 30 Km, et Orange ne couvre rien, voilà notre problème...

 

Mais si la femto suffit, c'est parfait, Merci.

@isatis

Je suis curieux de savoir où tu habites afin de vérifier sur les cartographies des antennes relais.

https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/mobile

et

https://www.antennesmobiles.fr/ ou cartoradio.

 

Je verrais bien un couverture dégradée (15 km entre deux relais) entre Siouville et Vauville mais pas suffisant pour que le réseau étranger prenne le pas sur Orange (la maximum théorique d'une antenne relais est de 30 km).

Au pire en forfçant ton mobile en 2G tu devrais avoir de quoi téléphoner.

 

Sans divulguer l'adresse complète peux tu donner un nom de rue / commune ?

Bjr.

 

C'est exactement ça, la rue du bord de mer à Siouville.

 

je trouve très rigolo la carte qui affiche tout en Orange, il suffit d'un représentant de chez vous avec un téléphone, et là il va pleurer...

 

mais bon, j'ai eu ma réponse, merci.

bonjour le 5Go d'internet par an dans les DOM vont disparaitre aussi ??

C'est confirmé par Sosh (cf lien donné par Sosh ci-dessus) :

 

Les destinations incluses dans votre forfait pour vos voyages en Europe

 

[...]

 

Zone DOM

 

En conclusion : fini les 5 Go/an, le quota national (20 ou 40 Go / mois selon le forfait) s'applique en itinérance en Europe (y compris Suisse) et dans les DOM, tout comme en France métropolitaine !

 

Image2.jpg

Compte tenu de la moyenne de mes consommations datas (2.5 gb/mois), si sosh ne propose pas de compensation pour le 24.99 avant la fin du mois, je me replie vers le 19.99 euros. J'avais pris le 24.99 pour les 5gb Europe puisque je suis frontalier, mais maintenant . . . .

@jcl75  Pourquoi attendre pour changer ?

 

On dirait que tu espères que Sosh te retienne avec un service exclusif qui pourrait t'intéresser mais non, il n'y a aucun bonus annoncé à court terme pour le forfait 24,99€...

 @jcl75 je suis clairement dans le même cas, avec l'option 1h europe à 5€.

 

Je pense redescendre sur le forfait a 20€ et enlever l'option, 10€ par mois c'est toujours ça... en attendant un éventuel remaniement de sosh du forfait à 25€

Mais allez-y ! Sosh sait exactement le manque à gagner que cette évolution va potentiellement leur provoquer, vu qu'ils connaissent statistiquement la consommation des clients. Ils peuvent clairement assumer que la plupart de ceux qui ont un forfait 24,99€ mais consomment (nettement) moins de 20 Go vont changer. Ils ont assurément déjà fait ce calcul...

ZIV:

 . .  Eh bien tant pis pour eux !

Petite question : Comment savoir ou se trouve un correspondant à un instant precis ?

Par exemple, on appelle un mobile depuis la France ... Si le correspondant se trouve hors France ( mais qu'on ne le sais pas ) ... On se paye du hors forfait ?

@LudoE

Ah, cette légende urbaine a la vie tenace...

 

Appeler un numéro de mobile français qui se trouve à l'étranger n'a JAMAIS couté quoi que ce soit de plus que le tarif habituel à l'appelant.

Cela fait bientôt 20 ans que j'ai eu mon premier abonnement mobile et cela n'a jamais existé.

 

Cela a toujours été l'appelé qui payait le surcout.

Au tout début ce surcout n'était pas très cher puis Bouygues a voulu "simplifier tout cela et là les prix ont explosé.

 

Pour répondre à ta question, il est inimaginable que l'on puisse savoir où se trouve son correspondant lorsqu'on l'appelle, pour des raisons évidentes de vie privée.

Il y a quelques petits trucs qui permettent de deviner qu'il se trouve à l'étranger mais pas évident à déceler.

En effet, il faut donc tout simplement comprendre que depuis la France, la facturation se faisant uniquement à base du numéro composé, la localisation géographique (dans le monde) d'un mobile français destinataire n'a aucune importance.

 

Donc, quand on dit "appel vers un pays étranger", il faut toujours comprendre "appel vers un abonné d'un opérateur étranger" (mais c'est long à dire !). L'appel vers un mobile Français en itinérance ne rentre pas dans cette catégorie. C'est un appel vers la France et facturé en tant que tel, comme d'habitude, tout simplement !

 

 

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