Gabriella-D
Staff

Hello les Soshers !

Nous avons une annonce qui va vous faire sauter de joie ! 🎉 À partir du 10 février, un nouvel enrichissement de débit arrive, votre connexion fibre va passer de 400 Mbit/s en débit descendant/montant à des vitesses qui vont vous faire dire Wahou !

- Débit descendant : jusqu’à 1 Gbit/s

- Débit montant : jusqu’à 800 Mbit/s

/!\ Le débit  en Wi-Fi est toujours moins important que le débit avec un câble Ethernet. 

Quand cela se passe-t-il ?

Cette évolution se fera automatiquement et en plusieurs vagues, avec une période de mise en service jusqu’à mi-avril. Pas besoin de vous soucier de quoi que ce soit, tout se fera en douceur ! Vous recevrez un mail (sur votre email de contact Sosh) dès la mise en service sur votre box.

Qui est concerné ?

  • Cette amélioration est pour tous les clients de La Boîte Sosh Fibre. Alors, préparez vous à profiter de cette mise à jour !
  • Pas de panique, vous n’aurez pas besoin de changer votre matériel ! Votre Livebox est déjà prête pour cette montée en puissance. Et cerise sur le gâteau, aucun changement de tarif. C’est cadeau !

Pourquoi ce nouveau débit est-il génial ?

  • Vitesse améliorée : Téléchargez des fichiers plus lourds plus rapidement. Finis les temps d'attente prolongés !
  • Latence réduite : Dites adieu aux moments de suspense où l'image se fige pendant que vous regardez votre série préférée. Avec ce nouveau débit, profitez d’un streaming plus fluide et sans coupure ! 🍿
  • Multi-utilisateurs : Connectez tous vos appareils en même temps sans perdre en performance. Parfait pour les familles ou les colocataires ! 👨‍👩‍👧‍👦
  • Stabilité de la connexion : Moins de fluctuations de vitesse et de déconnexions. Restez connecté sans stress ! 🌈

Nous sommes ravis de vous offrir cette amélioration et de continuer à vous accompagner dans votre expérience numérique. Restez connectés, et préparez vous à surfer avec plus de vitesse avec Sosh ! 🌐💨

À très bientôt, 

L’équipe Sosh

Votre avis compte laissez nous un commentaire ici ou sur la plateforme Trustpilot par ICI

719 Commentaires
Nicolaas31
Aspirant sosheur

Bonjour , 

Savez vous s’il y a un plan du déploiement de ce nouveau débit ? Car nous sommes fin avril et j’ai toujours rien dans ma résidence actuellement 

stephrem85
Top Contributeur

@Kraven58 

Relisez bien. J’ai répondu à vos 2 questions. 
Bonne continuation également. 

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Nicolaas31 

non pas de plan. 
vous recevrez un mail quand le débit sur votre offre aura augmenté. 
cela peut aller jusqu’a fin mai. 

Michael Weasel
Sosheur superactif

J'ai fait la vérification des équipements.

Pour l'ordinateur :

MichaelWeasel_0-1745850556460.png

Mais je vois plus loin :

MichaelWeasel_1-1745850680171.png

Est-ce nouveau ? Je n'ai jamais constaté cette limite auparavant.

Lionel13600
Sosheur occasionnel

Bonjour nous sommes le 28 et je n'ai toujours pas eu de mail

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Lionel13600 

ça peut aller jusqu’à fin mai. 

Pablo74000
Mini sosheur

Pas de différence constatée !... Mon nouveau débit est bien de 1 Gb d'après Sosh, mais est toujours à 30 Mb sur Speedtest d'Orange... Normal paraît-il !... 

stephrem85
Top Contributeur

@Pablo74000 

Test en wifi ou ethernet ?

Pablo74000
Mini sosheur

En Wifi sur l'ordi et le tel...

stephrem85
Top Contributeur

@Pablo74000 

C’est normal le débit est garanti seulement en ethernet et si on a le matériel qui accepte les 1 giga de débit. 

Pablo74000
Mini sosheur

Ok pour l'ethernet, mais quel matériel pour 1 giga ?...

 

stephrem85
Top Contributeur

@Pablo74000 

Une carte réseau qui supporte les 1 giga minimum. 

Pablo74000
Mini sosheur

Grand merci pour le renseignement !... Comme mes connaissances sont modestes, je ne vois pas où se trouve cette caractéristique de la carte réseau sur la commande ipconfig...

MarieFL
Sosheur occasionnel

Moi je n'ai pas vu d'amélioration. J'ai toujours des pannes de connexion intempestives... 

stephrem85
Top Contributeur

@MarieFL 

Comme dit avant si problème postez sur le forum pour être pris en charge. 

lucsan
Sosheur hyperactif

Bonjour, du mieux car passé à l'offre spéciale à 25.99 enfin acceptée par Sosh!  encore loin du giga quand même,

carte réseau 10/100/1000, mesure wifi coupée, et tout semble correct côté affaiblissement

2025-04-30_095648.jpg

2025-04-30_100157.jpg

ement...

Nocera
Mini sosheur

Suis je deja concerné par cette augmentation de débit 

romuald.abo
Sosheur hyperactif

@stephrem85 

Donc on est d'accord, SOSH a retardé l'upgrade de débit d'un mois et demi (fin mai au lieu du 15 avril) ?

Puisque apparemment vous avez des informations privilégiées, on pourrait connaître la raison technique d'un délai aussi long ?

Merci d'avance.

PS : N'hésitez pas à donner des informations précises et sans pipeau, je suis ingénieur informatique et je travaille dans les télécoms depuis plus de 15 ans.

stephrem85
Top Contributeur

@romuald.abo 

pas bonjour non plus!!!


Je n’en sais pas plus. 
je sais juste qu’il y a du retard pour une faible quantité de clients. 
De toute façon pour le client lambda 400 ou 1 giga on voit pas beaucoup de différence. 

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

"De toute façon pour le client lambda 400 ou 1 giga on voit pas beaucoup de différence. "

Une exception peut-être pour certains ex-cadres Orange de haut niveau qui ont besoin d'un giga pour suivre des cours d'italien, a priori 🙂