Appels etranges

[joeliana]

Bonjour, j’ai un gros soucis depuis ce matin des gens m’appellent en me disant que je les ai appelé alors que je n’ai appelé personne. Vous ai t’il déjà arrivé cette situation? Qu’avez vous fait ? Merci

[xphome]

USURPATION NUMERO

https://communaute.sosh.fr/t5/Les-forfaits-Sosh-mobile-Livebox/usurpation-num%C3%A9ro/m-p/2195837#M5...

[RudyN]

Bonjour @joeliana 

Pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile et si vous avez effectué une portabilité récemment ?

RudyN

[joeliana]

iPhone 7+

[RudyN]

@joeliana le n° indiqué dans Réglages/Téléphone/Mon numéro est-il le bon ?

RudyN

[joeliana]

Oui

[Marina_J]

Où avez-vous acheté votre mobile ? Avez-vous effectué une portabilité récemment ?

Marina_J

[joeliana]

Sosh devait me rappeler en début d’apres Midi et rien comment les contacter ?

[joeliana]

Non pas de portabilite je pense pas !

[Marina_J]

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, n° mobile) afin que j'accède à votre dossier ?

Marina_J