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VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Solution approuvée Résolue
Apprenti sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎06-11-2017
Solution approuvée

VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour,

 

Je ne peux pas activer la voix et les donnees 4G , j'ai un message Pop-Up qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.

Pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci d'avance.


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet shirokuma93
‎08-11-2017 22:15
Webconseiller
Envois : 502
Inscrit : ‎11-09-2017

Re : VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour @shirokuma93 


Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, n° de ligne et version iOS. 


Cdt

Biné_S

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Mini sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎01-11-2017

Re: VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonsoir,
J’ai le même problème je n’arrive pas aussi à activer la voix et donnée en 4G.

Merci pour votre retour pour résoudre ce point.

En vous remerciant d’avance.

Cordialement.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet shirokuma93
‎08-11-2017 22:15
Webconseiller
Envois : 502
Inscrit : ‎11-09-2017

Re : VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour @shirokuma93 


Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé votre nom, prénom, n° de ligne et version iOS. 


Cdt

Biné_S

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Webconseiller
Envois : 2 631
Inscrit : ‎13-01-2012

Re: VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour @Dapleins 

Je vous invite à me communiquer via message privé (ICI) vos nom, prénom, n° de ligne mobile, marque/modèle du téléphone.

cdt
G-rm

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Mini sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎01-11-2017

Re: VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Merci pour moi c’est opérationnelle.
Webconseiller
Envois : 2 631
Inscrit : ‎13-01-2012

Re: VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

@Dapleins Très bien, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée. 

Cdt
G-rm

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Sosheur
Envois : 5
Inscrit : ‎23-09-2017

Re: VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

[ modifié ]

Bonjour , 

 

depuis hier soir  , j'ai ce message d'erreur

 

Impossible d'activer les appels via la 4G

Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.

 

Pouvez vous m'aider S.V.P ?

 

Merci

 

 


 

Webconseiller
Envois : 5 080
Inscrit : ‎15-10-2012

Re: VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour @sergentpoony ,


Afin de vous activer la VoLTE et les appels Wifi, pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone


Thierry-G

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Sosheur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎03-12-2017

Re: VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour,
Je souhaite activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 6S pour passer des appels en 4G mais j'ai un message m'indiquant de contacter Orange France
Aspirant sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎03-12-2017

Re: VOIX ET DONNEES 4G IMPOSSIBLE A ACTIVER

Bonjour, idem pour moi... je n’arrive pas à activer l’option voix et données pouvez vous m’aider
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