Code Parrainage invalide

[Ludolu38]

Bonjour je suis client Sosh et je souhaite parrainer mon sur l'offre actuelle avec le code youpi.
Je lui envoi le lien de parrainage, il prend bien le second code comme c'est indiqué commençant par PAR2xxxx et La on me dit que le code est invalide.
J'ai redemandé un second code au cas, mais il a reçu le même normal.
Et lorsque j'envoie un message à sosh sur twitter on me répond que le code n'est pas valable avec cette offre .... et la promo.
Premièrement je rentre le code parrainage avant d'avoir indiqué le code youpi donc pas de lien possible et c'est clairement écrit dans les conditions générales de parrainage que durant la période de cette promo il faut utiliser le second code pour en profiter.
Je n'arrive plus à contacter sosh car je n'ai plus le bouton echat comme avant pourtant j'ai essayé ce qui est préconisé dans le forum par certain d'entre vous pourvoir apparaître le bouton jaune.
Comment puis je faire pour ce code ou comment les contacter en direct.
Merci pour votre aide