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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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Je n'arrive pas à me connecter à mon espace parrainage

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Bonjour à tous,

Comme vous l'avez surement remarqué, le parrainage est de retour ici : https://parrainage.sosh.fr/

Je souhaite donc en profiter pour attirer ma compagne vers Sosh, mais je n'arrive malheureusement pas à accéder à mon code de parrainage. Il faut d'abord réaliser une inscription au dispositif de parrainage, ce que j'ai fait, qui se conclut par un sms de vérification, que je n'ai malheureusement jamais reçu. Du coup, il semblerait que mon inscription ne soit pas complète, puisque lorsque j'essaye de me connecter, en entrant mon numéro de téléphone et mon MDP, le bouton "se connecter" semble ne pas fonctionner. J'ai essayé de me réinscrire, mais impossible, car le système me considère déjà inscrit. 

J'ai également essayé de m'adresser au service client via le chat, mais il semblerait que cela dépasse leurs compétences...

Si quelqu'un a une solution, je suis donc fortement preneur ! (sinon mais compagne ira chez SFR, hérésie!)

Merci d'avance ! 

Nicolas

1 réponse
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@Nick-Ola  

 

Bonjour,

 

Le problème a été signalé à Sosh. En période de vacances d'été, ça n'a pas l'air très facile de traiter ces problèmes...


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