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Parrainage et changement de numéro

Bonjour,

Je viens de parrainner ma fille et j'ai effectué son inscription avec mes coordonnées personnelles puisque je réglerai ses factures.

J'ai alors été informé que mon numéro allait changer, ce que je ne souhaite absolument pas puisque je voulais uniquement un nouveau forfait pour ma fille et non modifier le mien.

Comment faire ?

Je n'arrive à contacter personne chez Sosh pour me tirer de cet imbroglio !

Merci

3 réponses3

Bonjour @DP50

 

Ne s'agit-il pas du numéro provisoire qui a été attribué à ta fille ?




Bonjour @Chamalow

Ce n'est pas clair du tout.

J'ai réussi hier à avoir en chat une personne du service client, qui m'a affirmée que mon numéro ne devait pas changer et que ma fille pouvait conserver son ancien numéro de mobicarte. Cependant, je reçois aujourd'hui un nouveau numéro correspondant à mes coordonnées ! J'ai du mal à suivre ...

Contactez le tchat https://assistance.sosh.fr

A bientôt :ClinDoeil:


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Un like ça fait toujours plaisir :ClinDoeil:
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