Parrainage

[VickyBCN]

Bonjour,

J'ai tenter de parrainer une amie et je rencontre un problème.

Je rentre sans problème dans mon espace client, mais lorsque je veux aller sur la page de parrainage, on me demande de m'identifer. Je m'identifie à nouveau, mais rien à faire, je reviens tout le temps sur la pas d'identification.

Quelle est la soultionm puisque il n'y a pas un "vrai" service du client??

Merci pour un retour

Victoria.

[Mannou0507]

Bonjour,

1/Le tchat est UN  VRAI SERVICE CLIENT

2/Ce VRAI SERVICE CLIENT ne peut pas faire ce parrainage à votre place

3/changez de navigateur, essayez ultérieurement, à J+1...

[stephrem]

Bonjour @VickyBCN

vous êtes client depuis quand?

[VickyBCN]

Cela fait plus de 2 ans. 

J'entend par "vrai" service, avoir une personne au téléphone... 

D'après ce que j'ai, le problème de connection à la page de parrainage n'est pas récent. Déjà en 2016, des personnes se plaignaient du même soucis.

J'ai tenter sur d'autre navigateur et rien à faire.

[stephrem]

Chez sosh pas de service client pas téléphone. Que par tchat. 

Le parrainage se terminant aujourd’hui ça bug parfois. 

Il va recommencer demain. 

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