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Problème parrainage

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Mini sosheur
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Problème parrainage

Bonjour, 

Je souhaiterais avoir des informations concernant le parrainage. J'ai parrainé une personne début du mois.

Mon filleul a bien recu le mail ainsi que le code pour bénéficier du mois offert. Lors de la souscription, le code ne fonctionnait pas (message d'erreur). La commande a quand meme été validée. 

Qu'est-il possible de faire ? Y-a-t-il un service réclamation pour faire une demande ? Afin que mon filleul et moi meme puissions bénéficier des mois offerts prévus par l'offre de parrainage

Je vous remercie par avance pour vos retours.

Top Contributeur
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Re: Problème parrainage

Bonjour @LauraBH67

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

 



Client sosh pas salarié.



Si vous voulez rejoindre sosh je vous parraine ici

https://parrainage.sosh.fr/filleul?hash=f904afb297bf9247994dd5ebf7e6e9b977e5adb74b1841954234c5ec28f3...

Mini sosheur
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Re: Problème parrainage

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse. Cependant j’ai déjà pris contact avec un conseiller via le e-chat mais cela ne m’a pas avancé.
Top Contributeur
Envois : 36 909
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Problème parrainage

Le tchat ne vous a pas proposé d’appliquer le parrainage ?



Client sosh pas salarié.



Si vous voulez rejoindre sosh je vous parraine ici

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Mini sosheur
Envois : 4
Inscrit : ‎03-01-2019

Re: Problème parrainage

Non ils ne m’ont pas fait cette proposition ....
Top Contributeur
Envois : 36 909
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Problème parrainage

Recontactez les dans ce cas. 



Client sosh pas salarié.



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Sosheur hyperactif
Envois : 126
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Re: Problème parrainage

Petite précision, il y a un délai de 2/3 mois pour que votre parrainage soit validé.

A bientôt Clin d'oeil


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Besoin d'un parrainage afin de bénéficier de 1 mois offert?




Un like ça fait toujours plaisir Clin d'oeil
Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.
Mini sosheur
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Re: Problème parrainage

Je vais les décontracter dans ce cas là, en espérant que cette fois ci ils pourront faire quelque chose...
Oui c’est ce que j’ai cru comprendre, mais dans mon cas c’est le code de parrainage qui n’a pas fonctionné lors de la souscription (message d’erreur indiquant que le code n’était pas valide)
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