J'ai 2 numéro different appel et sms

[NicolasM64]

Bonjour,

j'etais chez free j'ai fait une portabilité de mon numéro quand j'appelle j'ai le bon numéro par contre quand j'envois des sms c'est mon numéro qui était censé etre provisoire qui apparait.

Comment modifier cela ?

Par avance merci

[RudyN]

Bonjour @NicolasM64

Une réponse vient de vous être apportée en message privé.

Je vous invite à le consulter.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne journée

RudyN

[NicolasM64]

Bonjour, 

c'est toujours le numéro provisoire qui apparait sur les iphones, meme aprés la reinitialisation... 

[Thierry-G]

Bonjour@NicolasM64 ,

Avez-vous la possibilité de mettre votre carte Sim dans un autre iPhone puis l'allumer jusqu'à l'apparition du réseau et ensuite remettre votre carte Sim dans votre iPhone et me dire si le problème persiste?

Thierry-G

[NicolasM64]

Oui je le fais de suite et je vous dis 

[NicolasM64]

C'est bon je viens de le faire et ca fonctionne parfaitement maintenant c'est bien le 07************ qui est enregistré sur mon nouveau iphone maintenant. 

Je vous remercie pour votre reactivité et conseil. 

Bonne journée et bon week-end. 

[EDIT : nou vous invitons à ne pas afficher de données personnelles en public]

[Thierry-G]

Je vous en prie.

Ravi que votre problème soit résolu.

Bonne journée et bon week end également

Thierry-G

[Pat4040]

Bonjour,

J'ai le même problème, appel avec mon numéro porté et SMS avec numéro temporaire.

Comment résoudre ce problème ?

Merci.

[G_remy]

Bonjour @Pat4040 

Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous dans un premier temps nous indiquer la marque et le modèle de votre mobile ? 

Dans l'attente de votre retour. 

Jey

[Pat4040]

Bonjour,

C'est un pixel 4a.

Patrice.