Activation Sim aprés Portabilité

[Sylviedebdel]

Bonjour,

J'ai fait l'erreur de ne pas activer ma carte Sim avant la portabilité...

Comment faire maintenant?

[G-rom]

Bonjour @Sylviedebdel,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

G-rom

[Sylviedebdel]

Bonjour, je n'ai toujours pas la possibilité de faire des appels et sms... Que dois-je faire?

Merci pour votre retour 

[JaziaA]

Bonjour @Sylviedebdel 

J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie. 
J’ai pris le temps de consulter votre dossier et suis intervenue afin que vous puissiez utiliser vos services 🙂. Pourriez-vous redémarrer votre mobile et effectuer un essai, s’il vous plaît ?

Jazz

[Sylviedebdel]

Bonjour,

Je vous confirme que tout fonctionne😊

Merci pour votre réactivité👍

Bonne journée

[JaziaA]

Super, j'en suis ravie 😊 

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée 🎄 

Jazz