Bonjour
Ma ligne mobile est prévu d'être porté demain vers sosh, j'ai demandé depuis lundi une annulation de la portabilité afin de conserver le numéro provisoire actuellement attribué.
Prise de contact avec un conseiller lundi, ok je m'en occupe. Mardi je recois un sms de confirmation de portabilité prévu pour jeudi, je recontacte le service client qui me confirme que ma demande d'annulation a bien été prise en compte et qu'elle faisait une nouvelle demande pour être bien sur que cela soit fait.
Aujourd'hui je recois a nouveau un sms me confirmant ma portabilité pour demain, nouveau contact avec sosh et la conseillere m informe qu elle ne trouve aucune trace de ma demande d annulation de portabilité et étant a moins de 2 jours elle ne pouvait plus rien faire.
Existe t'il un moyen possible de conserver ce numéro provisoire attribué ? On m' a également expliqué que même en ouvrant une nouvelle ligne on m'attribuera un nouveau numéro...
En vous remerciant de votre aide potentiel,
