Annulation demande de portabilité

[eniloraCaroline]

Bonjour,

Je viens à l'instant de souscrire à une offre SOSH, pour laquelle j'ai demandé la portabilité de mon numéro. Toutefois, j'aimerai annuler la demande de portabilité et avoir un nouveau numéro de téléphone.

Comment puis-je procéder pour revenir sur le choix (sachant que c'était une proposition gratuite)?

En vous remerciant,

[rolandK]

Bonjour @eniloraCaroline
Soit vous retracter via un conseiller Sosh par e-chat et le changement de numéro vous sera facturé 18€.
Soit souscrire un nouveau forfait sans portabilite, puis annuler le forfait Sosh actuel. La sim vous sera facturée 5€.

[Caroline_V]

Bonjour @eniloraCaroline,

Afin de faire le nécessaire, je vous invite à joindre un conseiller sur l'eChat.

Bonne journée.

Caroline