Carte sim pas recu et résiliation autre ligne dans 3 jours

[Moniat]

Bjr

J'ai souscrit a une offre mobile. Je devais recevoir ma carte sim le 26 mars avec une activation preuve pour le 2 avril ce qui implique donc la résiliation auprès de free le 2 avril.

Le problème c'est qu'a ce jour , le 30 mars , je n'ai toujours pas recu ma sim, ce qui signifie que dans 3 jours , je n'aurai plus de ligne free et pas de sim orange , donc plus de téléphone !!

Y a t il possibilité de reculer la date d'activation et de résiliation ?

Merci pour vos réponses car en période de confinement pas possible de rester sans téléphone.

En attendant votre aide Merci a tous 

[stephrem]

Bonjour @Moniat 

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