04-12-2021 00:28 - modifié 04-12-2021 00:30
Bonsoir,
J'ai recu ma nouvelle carte sim, je l'ai activé via l espace client et je n ai toujours pas recu le sms de confirmation.
En revanche, le meme message reste affiché : "Cette carte SIM est déjà en cours d'activation. Vous recevrez un SMS de confirmation".
Je ne peux ni appeler, ni avoir de 4g.
Comment puis-je régler le problème ?
Merci pour votre aide
le 04-12-2021 10:01
Salut @Topa
Tu as redémarré le mobile à 2/4 reprises , si oui et tu as la possibilité
prend contact au 740
le 06-12-2021 08:23
Bonjour @Topa ,
Avez vous réussi à activer votre sim?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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