Changement date portabilité

[hugo25]

Bonjour,

J'ai fait une erreur lors de la saisie de la date de portabilité lors de mon inscription.

Au lieu du 30/11 je souhaiterais le 15/12.

Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.

n°client : S0xxxx

RIO : 04xxxxx

tel : 06xxxxxxxxx

Votre commande : Y20xxxxx

• [EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public] 

[JeanC38]

Bonsoir,

Si demain dans la journée un webconseiller ne te prend pas en charge, tu pourras joindre le service client via le chat (lien ""Contact"" en bas de page).

De 8h à 20h

[JaziaA]

Bonjour hugo25,

Je prends en charge votre demande et reviens vers vous.

JaziaA.

[JaziaA]

Bonjour Hugo25,

J'ai fait le nécessaire, la portabilité de votre numéro est repoussée et donc programmée pour le 15/12/2012.

Bonne journée.

JaziaA.

[Asmaa91]

Bonjour je souhaite avoir un conseiller pour un changement de date de portabilité merci urgent

[Asmaa91]

Ma portabilité est prévue pour le 27 novembre je me suis trompé je la voulais pour le 2 novembre 2015 merci de faire le nécessaire

[Tioneb74 · Accepted solution]

Bonjour @Asmaa91

Vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur la vignette bleueen bas de la FAQ: (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Si vous n'avez pas de numéro de téléphone mettez n'importe quel numéro commençant par 06 ou 07

[Lauren_vlt]

Bonjour
Ma date de portabilité est le 15/12/16 et je voudrais la décaler au 19/12/16 svp

[Chloe_L]

Bonjour @Lauren_vlt, 

Je prends en charge votre demande. 

Afin de faire le nécessaire, merci de me communiquer par message privé : 

- Nom, prénom, 

- Numéro de mobile provisoire et porté, 

- Numéro de commande, 

- Adresse postale ainsi que votre mail de contact. 

Merci de votre retour. 

Chloé_L

[Sy']

Bonjour,

Je souhaiterai avancer ma date de portabilité du 16 Décembre 2016 au 14 Décembre 2016.

Merci,

Sylvain