Changement de date de portabilité

[NicoDD]

Bonjour,

j'ai passé commande hier pour un forfait ma date de portabilité est prévu au 7 avril 2020, je souhaiterais changer cette date pour avoir une portabilité au 30 avril 2020. Cela est il possible?

Cordialement

Nico

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @NicoDD 

C'est possible, mais pour rappel, la facturation commencera dès la souscription et non à partir de la portabilité.

Il faut contacter un conseiller via echat (aide et contact) et l'attente est longue.

[NicoDD]

Bonsoir

ok merci pas de pb pour la facturation c'est logique.

ma crainte c'est de le pas recevoir la carte SIM (car la poste a des délai important en ce moment) avant la portabilite et donc de me retrouver sans rien.