Chat RCS reste sur le numéro temporaire suite portabilité du numéro

[Max4429]

Bonjour, 

• Téléphone : Pixel 5 5G.
• Application : messages de google 
• Problème : Chat RCS reste sur le numéro temporaire suite portabilité du numéro

Contexte :

j'ai fait un aller/Retour chez sosh en moins d'un mois pour être éligible à une offre ( pas le choix)

Avant de partir le chat RCS fonctionnait parfaitement et avec le nouvel ( qui est maintenant l'ancien) opérateur également.

Suite à mon retour fin mars, l'activation du chat RCS se fait toujours sur mon ancien numéro temporaire ( qui est désactivé maintenant).

J'ai bien compris que désactiver le chat RCS me permettait d'envoyer des SMS mais le problème c'est que je souhaite pouvoir utiliser RCS avec mon numéro le vrai.

J'ai tout essayé comme ce que l'on peut lire dans la communauté. 

• désactiver le chat >  redémarrer le téléphone > réactiver le chat => KO
• vider le cache et même supprimer Career Services et reactiver RCS mais toujours rien. je conserve toujours le numéro temportaire.
• J'ai également vider le cache+données de l'application message de google mais hélas sans succès.

Je suis à court d'idée. Est-ce que l'un(e) de vous aurait une idée pour m'aider svp ? 

Dans l'attente de vous lire

Cordialement, 

@Max4429 

[ziv]

Bonjour,

Dans le menu des paramètres avancés de l'application Messages, tu peux modifier le numéro.

[Max4429]

Bonjour,

Merci pour ton retour.

C'est fait également. Mais ça ne donne rien non plus..

[chantoine]

Bonjour,

Pour le souci voisin sur iphone, une astuce avait circulé, qui consistait à échanger sim et mobiles et à s'envoyer un SMS de l'un à l'autre, puis remettre les sim en place.

[JaziaA]

Bonjour @Max4429 

Avez-vous testé la manipulation proposée par @chantoine ?

Jazz

[Max4429]

Bonjour, 

N'ayant qu'un seul mobile, je n'ai pas pu tester la solution proposée.. désolé.

J'essaie de trouver une solution.

Merci 

Bonne journée

[JaziaA]

@Max4429 

D'accord dans ce cas, le changement de carte SIM est nécessaire. Suite à ce renouvellement, le numéro temporaire n'apparaitra plus.
Avez-vous une boutique Orange à proximité ?

Jazz

[Max4429]

@JaziaA ,

Ok c'est noté. Je vais me renseigner auprès d'une agence orange

Sinon en dernier recours j'ai testé aussi la désactivation via le site de l'application message : https://messages.google.com/disable-chat

Il est indiqué qu'il faut attendre 8 jours minimum pour voir le numéro réactivé.

Mais a présent lors de l'activation du chat RCS, cela reste bloqué a 

ETAT : tentative de validation.

Une idée pour débloquer la situation avant de passer en agence orange  ? 

Merci 

Bonne journée 

[G-rom]

Bonjour,
Ce que vous pouvez faire, c'est tester une autre application de SMS.
G-rom

[Max4429]

Bonjour @G-rom ,

A priori, il n'y que l'application messages de Google et Samsung qui utilise le chat RCS. Je me trompe peut être. Je ne suis pas sûr de pouvoir installer l'application messages de Samsung sur mon pixel. 

A moins que vous ayez connaissance d'une autre appli qui utilise le chat RCS.

Merci 

Cordialement