Code RIO inscription erroné

[Aze65]

Bonsoir.

Lors de mon inscription en mars à un forfait mobile Sosh, j'ai malencontreusement donné un mauvais code RIO. Je m'en suis rendue compte au bout de plus d'un mois d'attente de portabilité non effective (personne ne m'a prévu qu'il y avait un problème), j'ai contacté la chat pour expliquer ma situation et j'ai cette fois donné le bon code RIO.
Cela va faire une semaine et la portabilité n'est toujours pas effective. Ça me pénalise du fait que je continue à payer mon forfait Bouygues 20€/mois depuis deux mois et Sosh depuis deux mois pour un numéro que je n'utilise pas (puisqu'il sera temporaire).
Je souhaiterais savoir comment essayer de faire bouger les choses afin de ne pas me ruiner dans deux forfaits mobiles un troisième mois.

Merci.

[Scenook]

Moi c'est mon code RIO qui est déclaré erroné par SOSH, alors qu'il est bon, je ne peux donc pas m'offrir la box Sosh...et impossible de trouver comment contacter un conseiller et comment écrire un message privé!?

[Chamalow]

Bonsoir @Scenook 

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