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Déménagement abonnement sosh fixe - portabilité impossible?

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Sosheur junior
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Déménagement abonnement sosh fixe - portabilité impossible?

Bonjour,

un conseiller SOSH vient de m'expliquer que dans le cadre de mon déménagement de mon abonnement livebox dans le même département 92; je ne peux pas conserver mon numéro de ligne fixe en 09 au prétexte d'une problématique géographique??

alors même que le portabilité du numéro de ligne fixe est possible pour un nouveau client en provenance d'un autre opérateur.

Quelqu'un a t'il une solution?

merci d'avance

Matt