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Deux numéros de téléphone simultanés sur une puce

Moogen
Sosheur occasionnel

Bonjour,

J'ai deux numeros en meme temps sur une meme puce et je ne reçois pas tous mes messages pour cette raison certainement. En effet, j'ai fait une demande de portabilité de mon numero lors de mon abonnement chez Sosh qui est accompli. Mais le numéro temporaire subsiste encore et me crée des ennuis. Je me sers de mon ancien numero pour emettre des appels et SMS (il est donc en service) mais par exemple lorsque je synchronise mon téléphone avec mon ordinateur il mentionne le numéro temporaire alors qu'il n'est plus censé fonctionner. Aussi, mes contacts recoivent mes messages avec le numero temporaire. 

Depuis impossible de contacter un technicien pour réparer le probleme. Que faut il faire s'il vous plait? 

 

2 réponses2

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Moogen 

 

Avez-vous un iphone ?

Les messages privés seront supprimés.

Moogen
Sosheur occasionnel

oui l'iPhone 6