Dissocier une ligne mobile sosh

[jmm2708]

Bonjour

J'ai ma Box sosh Fibre et une ligne mobile sosh 20GO couplé a mon nom  (54.99€)+ une ligne sosh au nom de ma femme a part ( 50GO a 9.99€).
Je souhaite dissocier mon numero de mobile de ma box sosh Fibre et y rattacher celui de ma femme sur la box a la place de mon numero ( car mon employeur va me prendre en charge mon forfait mobile sur un autre operateur)

Comment je dois faire ?Merci

[rolandK]

Bonjour @jmm2708
Contactez un conseiller Sosh pour demander a dissocier votre [mobile +Livebox fibre] en [la box fibre] et [mobile] .
Puis faire une portabilite de votre forfait mobile



Cliquez sur ce lien

http://assistance.sosh.fr
Une page s'ouvre
Écrivez "changer forfait " dans la fenêtre de recherche
Cliquez sur la loupe
Pavé bleu "mobile +Livebox fibre "
Pave jaune "chatter avec un conseiller"

En descendant la page

[jmm2708]

bonjour @rolandK

merci, mais je n'arrive pas a acceder au e-chat depuis 72h et ca m'enerve de plus en plus.....