Erreur technique, pas de possibilité de voir factures

[Kom1]

Bonjour

Depuis plusieurs mois il m est impossible d ouvrir mon espace client, surtout pour voir mes factures. Erreur technique. Comment puis je faire ? Merci

[labougeotte]

Bonjour @Kom1 

Il faut se connecter à l'espace client avec l'identifiant suivant :

- le numéro de mobile si forfait mobile ou si mobile et livebox

- l'adresse mail Orange que Sosh vous a donné lors de la souscription si forfait boîte.

Sinon contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Kom1

Avez vous essayé avec un autre navigateur internet? 

[Jess_]

Bonjour @Kom1,

Afin de vous apporter mon aide pour votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica

[Pedro_C]

Bonjour @Kom1,

Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et je vous souhaite une agréable après-midi,

Pédro