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Intervention technicien erreur n° ligne sur le rapport d'intevention qui ne correspond pas au miens

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Intervention technicien erreur n° ligne sur le rapport d'intevention qui ne correspond pas au miens

Bonjour,

 

Voila je viens de changer  aujoud hui d'operateur  internet fibre de sfr vers sosh, le soucis et que sur le rapport d'intervention le numero de telephone fixe ne correspond pas au miens malgrès ma demande de portabilite 

pouvez vous me dier si il faut attendre quelques jours ou si de n'est pas normal.

sur le document de prelevement sepa il m'indique un numero de telephone qui n'est pas bon mais entre parenthese il est indique "peut ne pas correspondre a votre N° d'orange "


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Accepté par WebConseillers (Staff)
‎17-01-2019 12:41
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Re: Intervention technicien erreur n° ligne sur le rapport d'intevention qui ne correspond pas au mi

Bonjour @Jeff62,

 

C'est tout à fait normal, lors d'une portabilité d'un numéro, l'opérateur vous fournit un numéro provisoire le temps de la portabilité du vôtre donc c'est normal s'il apparaît sur le rapport d'intervention ou la première facture.


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‎17-01-2019 12:41
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Re: Intervention technicien erreur n° ligne sur le rapport d'intevention qui ne correspond pas au mi

Bonjour @Jeff62,

 

C'est tout à fait normal, lors d'une portabilité d'un numéro, l'opérateur vous fournit un numéro provisoire le temps de la portabilité du vôtre donc c'est normal s'il apparaît sur le rapport d'intervention ou la première facture.


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Sosheur occasionnel
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Re: Intervention technicien erreur n° ligne sur le rapport d'intevention qui ne correspond pas au mi

Merci de votre réponse tout est rentré dans l’ordre ça fonctionne correctement 

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Re: Intervention technicien erreur n° ligne sur le rapport d'intevention qui ne correspond pas au mi

@Jeff62 Pas de soucis. Content


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