Merci de me confirmer l'annulation de mon passage chez Sosh

[Cyrildu33]

J'ai complété le formulaire demande de rétractation (Sosh ne propose que du Edge à mon domicile). Merci de me confirmer que cette rétractation est effective ainsi que l'annulation de la portabilité de mon numéro prévue demain mardi 3 juillet. Cordialement,

[Cyrildu33]

Bonjour,

Pouvez vous me confirmer cette annulation ?

Merci.

[labougeotte]

Bonjour @Cyrildu33,

Si vous vous êtes rétracté aujourdhui, la portabilité se fera demain. Il faut au minimum 48h avant la portabilité et parfois bien plus.

[Cyrildu33]

Merci pour ta réponse. Je renvoie un e-mail au service client. Au pire s'ils ne réagissent pas, je n'aurai plus qu'à refaire la portabilité dans l'autre sens, de Sosh vers un opérateur qui diffuse en H+, car le Edge que me propose Orange à cette adresse c'est un peu trop limité...

[labougeotte · Accepted solution]

Pour faire au plus simple, je pense que c'est comme cela qu'il va falloir procéder.